Seperti Apa Strategi Isuzu di 2015?

- detikOto

Jumat, 21 Nov 2014 11:15 WIB

Jakarta - Tahun 2015 sudah di depan mata, berbagai pabrikan pun sibuk mempersiapkan strategi baru selain menghadirkan produk terbaru yang harus berkualitas. Lalu apa langkah Isuzu ya Otolovers, menyambut tahun 2015?

"Tidak muluk-muluk kalau kita lihat karakteristik dari Isuzu dan truk, itu berbeda dengan konsumen mobil mewah. Kalau untuk mobil mewah saat ada permasalahan dan tidak ada spare part pasti akan tenang saja karena mobilnya banyak. Sedangkan truk itu tidak bisa," ujar Marketing Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Supranoto, di Bogor Jawa Barat.

"Karena ini untuk usaha, kalau tidak ada spare part berapa ruginya para pengusaha di Indonesia. Dan oleh sebab itu kita menilai After Sales itu menjadi yang paling penting,"tambahnya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dan dirinya pun menyampaikan, memperkuat After Sales menjadi poin utama untuk Isuzu di tahun mendatang.

"Dan kami berani klaim spare part 1x24 jam, kalau tidak ada (tidak memenuhi 1x24 jam) akan kami berikan gratis. Dengan itu kami akan memperkuat After Sales Service. Sehingga konsumen isuzu akan semakin loyal dan sulit berpindah hati. Terlebih semua produk Isuzu itu paling irit dikelasnya," tambahnya.

(lth/ddn)