Kronologi Wanita Ngamuk Gara-gara Parkir 40 Menit Bayar Rp 28 Jutaan

car parking — Ilustrasi parkir mobil. Foto: iStock

Jakarta -

Wanita asal Shanghai, Zhou sangat marah setelah mengetahui harus membayar parkir 13.120 Yuan atau sekitar Rp 28 jutaan, padahal dia cuma parkir 40 menit. Berikut ini kronologinya.

Dicuplik dari Autopro, Senin (15/1/2024) Zhou memarkirkan mobilnya di Changning International Parking Lot, Shanghai, China. Dia sudah terbiasa memarkirkan mobilnya di situ. Peristiwa ini terjadi pada 23 Desember 2023, Zhou lalu meninggalkan mobilnya di tempat parkir.

Selesai urusan, Zhou lalu meninggalkan tempat parkir. Sistem pembayarannya secara otomatis memotong saldo dari aplikasi melalui sistem pemindai wajah. Zhou sudah akrab dengan cara tersebut sehingga dia tidak menyadari sesuatu yang mencurigakan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Namun, Zhou baru menyadari saldonya terpotong 13.120 yuan ketika dia membeli kopi di toko lain, sebab saat hendak membayar, saldo kartu banknya bermasalah.

Wanita itu lalu membuka notifikasi pembayaran di ponselnya. Kaget, informasi dari pesan tersebut menunjukkan dia telah membayar 13.120 yuan sekitar pukul 12 siang tanggal 23 Desember 2023.

Sejauh yang Zhou tahu, Changning International Parking Lot mengenakan biaya 10 yuan untuk waktu kurang dari satu jam. Zhou pun heran mengapa dirinya dikenakan biaya begitu banyak.

Jadi Zhou kembali ke tempat parkir dan bernegosiasi dengan Manajer Changning International Parking Lot, Xu. Ternyata Xu juga bingung ketika mendengar Zhou mengatakan bahwa biaya parkirnya telah dipotong sebesar 13.120 yuan.

Pihak Xu membiarkan Zhou melihat video yang direkam di lokasi parkir. Dalam video tersebut, Zhou berkendara ke tempat parkir pada 23 Desember pukul 11:49:11 detik, kemudian keluar pada pukul 12:29:24 detik, dengan total waktu parkir sekitar 40 menit.

Zhou parkir mobil Changning International Parking Lot Foto: Autopro

Manajer kemudian memberi tahu Zhou bahwa karena peralatan di tempat parkir rusak, sehingga biaya parkir yang dikeluarkan membengkak. Pihak parkir akan membayar biaya kelebihan tarif kepadanya, tetapi permohonan pengembalian dana harus melalui proses perusahaan.

"Dan karena perusahaan parkir internasional Changning adalah perusahaan besar, uang Zhou harus diproses secara perlahan, tetapi dapat dikembalikan dalam waktu satu bulan," tulis Autopro.

Xu menjamin bahwa perusahaan akan mengembalikan biaya kepada Zhou dalam waktu satu bulan, dan jika pembayarannya terlambat, Xu akan membayarnya terlebih dahulu.

Merasa tak puas dengan jawaban tersebut, Zhou meminta pengajuan dananya lebih cepat. Sebab kesalahan bukan terletak pada konsumen. Tak hanya itu, gaya bicara manajer dengan nada yang tinggi disebut-sebut bikin Zhou sangat marah.

Tapi tidak ada pilihan lain, Zhou hanya menunggu pihak perusahaan menyelesaikan pengembalian dana dalam waktu satu bulan, dan jika tenggat waktu tidak ada hasil, dia memutuskan untuk membawanya ke pengadilan karena jumlah uang itu tidak kecil.