Brand Manager MBTech, Dana Iswanto mengatakan agak sulit membedakan kulit sintetis asli dengan yang palsu ketika sudah terpasang di jok kendaraan, walhasil kualitas serta ketahanan warna pun tidak sekuat dengan yang asli.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Cara lain yang bisa dilakukan adalah meminta kekuatan jaminan dari pedagang, lewat kwitansi hasil transaksi. Hal ini semacam garansi psikologi buat konsumen, sebab bila terjadi penurunan kualitas setelah 6 bulan, komplain konsumen bisa lebih kuat dengan bukti tersebut.
"Sebelumnya kita bikin campaign, jadi seat market-nya stempel di kwitansi 100 persen penggunaan MBTech asli, biasanya setelah 6 bulan yang palsu kelihatan (perubahan) warna, customer balik lagi pasti ke seat makernya. Jadi sebetulnya itu untuk tanggung jawab ke seat makernya, tapi kalau sekarang seat maker yang sudah punya nama nggak mungkin," ujar Dana.
Tips dari Dana, untuk memastikan bahan pelapis yang digunakan adalah MBtech asli, disarankan memilih seat maker yang sudah memiliki nama besar.
Pihak PT Polystar International sebagai agen distributor MBTech juga bisa memberi rujukan seat maker yang menjamin bahwa kulit sintetis yang digunakan adalah MBtech asli.
"Kita ada hotline servisnya, jadi bisa menyarankan (seat maker)," ujar Dana. (riar/dry)
Komentar Terbanyak
Memang Tak Semua, tapi Kenapa Pengguna LCGC Suka Berulah di Jalan?
Selamat Tinggal Calo, Bikin SIM Wajib Ikut Ujian Lengkap
Bayar Pajak STNK Masih Datang ke Samsat? Kuno! Ini Cara Bayar Pakai HP