Suzuki Recall 108 Unit Avenis 125 di Indonesia

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan recall atau penarikan kembali terhadap 108 unit Suzuki Avenis 125 lansiran 30 April hingga 3 Desember 2022. Sebelumnya, Suzuki India lebih dulu mengadakan program yang sama untuk produk terkait.

Hariadi selaku Asst to Department Head of Service PT SIS mengatakan, recall tersebut bertujuan untuk pemeriksaan maupun pergantian komponen ignition coil assy. Dia memastikan, penanganan kendaraan tak memerlukan waktu lama.

"Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Suzuki Avenis 125," ujar Hariadi melalui keterangan resminya, dikutip Selasa (13/8).

"Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update. Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya," tambahnya.

Sebagai catatan, Suzuki Avenis 125 yang dipasarkan di Indonesia merupakan produk impor utuh atau completely built up (CBU) dari India. Itulah mengapa, ketika di negara asalnya ditemukan kemungkinan masalah, produk di Indonesia berpeluang turut terdampak.

Menurut Hariadi, hasil evaluasi dan investigasi Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut hingga penggantian terhadap komponen pelindung kabel high tension pada rangkaian ignition coil, dikarenakan terdapat indikasi degradasi material dalam jangka panjang pada beberapa unit yang terdampak.

Kondisi tersebut berpotensi mengakibatkan adanya gangguan pada sistem kelistrikan. Namun dengan penggantian Ignition Coil Assy yang akan dilakukan PT SIS, maka dipastikan kinerja tersebut tetap aman.

"Meski saat ini tidak ditemukan keluhan dari pengguna Avenis 125, namun kami sangat menganjurkan para pemilik yang unitnya terindikasi untuk segera melakukan pemeriksaan komponen terlebih dahulu. Apabila teknisi kami mendapati adanya kondisi kurang baik, maka pelanggan akan mendapatkan penggantian Ignition Coil Assy secara cuma-cuma," kata dia.

Untuk memastikan kendaraannya masuk ke dalam program recall, pemilik Avenis 125 dapat membuka laman resmi www.suzuki.co.id serta memasukkan nomor rangka kendaraan. Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.

Pemeriksaan ataupun penggantian komponen ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk pemeriksaan dan apabila diperlukan pergantian maka membutuhkan waktu maksimal 1 jam. Layanan ini tidak dikenakan biaya apapun alias gratis.