Yamaha Rajin Kampanye Rangka, Apa Sebabnya?

Yamaha belakangan terlihat rajin melakukan kampanye soal rangka motor. Apa sebabnya?

Kasus rangka sepeda motor belakangan menjadi sorotan. Hal itu rupanya membuat sebagian konsumen ragu akan kualitas sepeda motor di Tanah Air. Tak mau berdiam diri, salah satu produsen motor terbesar di Indonesia, Yamaha, belakangan ini sering terlihat rajin melakukan kampanye soal rangka motor. Rupanya hal itu dilakukan agar konsumen tidak khawatir akan kualitas motornya.

"Konsumen semakin pintar banyaknya informasi di sosial media. Kita ditanyain juga soal rangka, orang yang membeli (motor Yamaha) juga mempertanyakannya, makanya kami kampanyekan soal rangka," kata Asst. General Manager Marketing - Public Relation PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Antonius Widiantoro saat ditemui di Mataram, Lombok.

Anton menuturkan kepuasan pelanggan jadi prioritas. Untuk itu, ada beberapa program diberikan Yamaha untuk lebih memanjakan dan memberikan rasa aman para konsumennya. Salah satunya dengan memberikan garansi 5 tahun untuk setiap pembelian semua tipe matic Yamaha (MAXi, Classy & Matic 125) pembelian 1 Oktober 2023. Langkah memberikan garansi pada rangka motor Yamaha juga bisa memberikan kenyamanan dan rasa aman kepada setiap konsumen Yamaha.

"Harapan kami konsumen tidak khawatir. Untuk itu kami memberikan garansi untuk seluruh varian matic Yamaha selama 5 tahun," Anton menambahkan.

Berdasarkan situs resmi Yamaha, Yamaha memberikan garansi selama 5 tahun, diantaranya:

- 1 Tahun / 12.000 Km: Garansi Umum
- 2 Tahun / 24.000 Km: Garansi Kelistrikan Khusus
- 3 Tahun / 36.000 Km: Garansi Mesin
- 5 Tahun / 50.000 Km: Garansi Rangka (frame), Garansi DiASil Cylinder & Forged Piston, Garansi Part FI

Garansi hanya berlaku untuk :

* Perbaikan atau penggantian suku cadang yang rusak yang diakibatkan oleh,
* Kesalahan atau kekurangan pada konstruksi.
* Kesalahan, kekurangan bahan, material produk.
* Kesalahan atau kekurangan proses produksi.

Garansi tidak berlaku apabila :

* Jika Buku Garansi dan Servis hilang, rusak atau cacat.
* Masa berlaku garansi habis atau sudah melewati masa atau ketentuan garansi.
* Pemilik tidak melaksanakan service gratis dan service berkala di Bengkel Resmi Yamaha sesuai jadwal service yang sudah ditentukan di dalam buku Garansi dan Servis.
* Kerusakan tersebut terjadi akibat perawatan dan/atau perbaikan yang dilakukan di luar Bengkel Resmi Yamaha.
* Kerusakan tersebut terjadi akibat pemakaian atau pengendaraan sepeda motor yang tidak sesuai/tidak benar, antara lain:Cara pemakaian yang tidak benar, menyalahi ketentuan peraturan lalu lintas.Tabrakan atau jatuh. Mengikuti balap, rally atau kompetisi.Telah dimodifikasi atau diubah tidak sesuai dengan standar pabrikan Yamaha.
* Kerusakan/kelainan tersebut terjadi pada Suku cadang yang habis dipakai atau yang harus diganti dalam periode tertentu, seperti:Busi, baterai atau aki.Baterai remote (Khusus model yang menggunakan remote). Suku cadang yang terbuat dari plastik atau karet ban dalam/luar dan lainnya. Roller pemberat kopling primer (pada mesin tipe CVT/Otomatis).V-belt (pada mesin tipe CVT/otomatis).Saringan bensin, saringan minyak pelumas, elemen saringan udara. Kampas rem, kampas/plat kopling manual/ sentrifugal (sesuai tipenya).Gasket/packing. Bola lampu, sekring dan komponen kelistrikan lainnya.Rantai mesin, rantai roda, gir roda (sprocket).Baut penyetel klep.Baut-mur, setelan roda, knalpot.
* Kerusakan/kelainan tersebut terjadi pada remote akibat pemakaian yang tidak sesuai/tidak benar (khusus model yang menggunakan remote), antara lain:Remote terkena atau terendam air atau cairan apapun.Remote terkena getaran atau panas berlebihan.Remote terjatuh,tertekuk, atau terbentur sesuatu.Remote mendapat tekanan berlebihan oleh benda berat.Remote telah dimodifikasi.Remote terkena medan magnet kuat atau benda-benda bermagnet.
* Kerusakan tersebut diakibatkan oleh pemasangan/ penggunaan/pemakaian:Perlengkapan tambahan.Suku cadang selain Yamaha Genuine PartBahan bakar minyak dan/atau minyak pelumas yang tidak sesuai spesifikasi mesin sepeda motor.
* Kerusakan/cacat tersebut diakibatkan oleh, antara lain:Bencana alam.Huru-hara.Pencurian.Kebakaran.Terkena: bahan kimia, kotoran, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya.
* Kerusakan terjadi karena proses transportasi/ ekspedisi dan proses pergudangan/penyimpanan yang tidak baik oleh pemilik sepeda motor Yamaha.
* Terjadi gejala-gejala normal sesuai standar dari pabrikan, antara lain: suara mesin, getaran mesin, perembesan minyak, perubahan karena faktor usia komponen yang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi, dan kemampuan kerja mesin.
* Kerusakan terjadi pada oil seal yang berada di sisi/bagian luar mesin, antara lain:Oil seal di pedal starter.Oil seal pada pedal transmisi.Oil seal pada drive axle dan lainnya
* Kerugian dalam bentuk:Materil (waktu, biaya, dll) akibat garansi ini, antara lain: biaya untuk telepon, E-mail, sewa motor/mobil, biaya penginapan, dll.Bukan materiil, antara lain: kesempatan untuk mendapatkan suatu penghasilan/pekerjaan, kerugian moril, dll.

Editor's Choice: Gaya & Performa dalam Satu Paket

Editor's Choice: Gaya & Performa dalam Satu Paket