Catat! Recall Daihatsu Rocky Bukan karena Cacat Produk

Jakarta -

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) resmi melakukan recall untuk produk SUV kompak, Daihatsu Rocky. ADM menegaskan bahwa recall yang dilakukan terhadap Rocky bukan karena cacat produk.

"Saya mau tegaskan lagi, bahwa ini bukan salah cacat produk, sama sekali bukan. Tetapi kami bertanggung jawab terhadap kualitas dan memberi kekuatan tambahan pada apron ini, dengan memberikan 11 titik tambahan untuk pengelasan. Kalau pengelasan 14 titik itu sebenarnya dilakukan dengan benar, maka 14 titik itu sebenarnya cukup," tegas Marketing Director and Corporate Planning & Communication Director ADM, Amelia Tjandra, dalam diskusi virtual (11/3/2022).

Diberitakan sebelumnya, Daihatsu me-recall sebanyak 9.378 unit model Rocky dengan periode produksi 28 April - 7 Oktober 2021, perlu dilakukan penguatan dengan menambah titik area pengelasan pada bagian dudukan (apron) shock absorber depan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Masalah ini berpotensi mengganggu kenyamanan berkendara ketika melewati kondisi jalan rusak, dan saat kecepatan tinggi akan timbul bunyi abnormal pada bagian dalam kap mobil, hingga potensi terlepasnya komponen dudukan shock absorber tersebut.

Untuk mengatasi itu, ADM akan menambah titik pengelasan pada bagian dudukan shock absorber depan, dari awalnya sejumlah 14 titik akan ditambah jumlahnya 11 titik, sehingga totalnya menjadi 25 titik.

Daihatsu merekomendasikan pelanggan yang mobilnya masuk dalam daftar program recall untuk dapat membawa kendaraan kesayangannya ke bengkel resmi Daihatsu terdekat untuk dapat ditangani oleh mekanik Daihatsu tanpa dikenakan biaya alias gratis.

Adapun untuk waktu proses perbaikannya, pada Rocky akan berlangsung selama sekitar 10 jam kerja atau sekitar 2 hari. Untuk prosedur recall, Daihatsu secara aktif akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini. Pelanggan juga bisa memastikan kendaraannya apakah kena recall atau tidak melalui situs www.daihatsu.co.id/recall.

Selain itu, kembaran Daihatsu Rocky, yakni Toyota Raize, juga di-recall dengan masalah yang sama. Pada Raize, recall dilakukan terhadap 14.777 unit kendaraan yang dibuat antara periode November 2020 hingga Oktober 2021.