Hyundai Recall Palisade di Indonesia, Ini Masalahnya

Jakarta -

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengumumkan program recall atau penarikan kembali terhadap SUV Hyundai Palisade. Apa masalahnya?

Sebanyak 106 unit Hyundai Palisade di-recall untuk keamanan dan keselamatan pelanggan. Palisade yang di-recall itu adalah unit yang diproduksi dalam kurun waktu 9 Maret 2021 sampai 31 Maret 2021.

Recall tersebut merupakan langkah proaktif dari Hyundai untuk mencegah kemungkinan kecil terjadinya kontaminasi terhadap minyak rem yang dapat mempengaruhi kinerja pengereman di kecepatan rendah.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Sebagai perusahaan yang selalu fokus pada pelanggan dan sesuai dengan inisiatif global kami, Hyundai selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan sebagai prioritas utama. Kami terus mengevaluasi data dari berbagai sumber dan tidak akan ragu untuk melakukan dan memperluas recall jika diperlukan," kata Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia.

Menurut Makmur, saat ini pihaknya tengah menghubungi pemilik unit Hyundai Palisade yang terdampak recall untuk membawa kendaraannya ke dealer Hyundai yang telah ditunjuk. Mobil-mobil tersebut akan dilakukan pemeriksaan lebih lanjut dan penggantian brake master cylinder.

"Prosesnya akan berlangsung kurang lebih selama 1,5 jam. Selain itu pelanggan juga berhak menerima layanan pemeriksaan menyeluruh untuk unit Palisade yang mereka miliki. Seluruh layanan ini diberikan oleh Hyundai tanpa biaya apa pun," tegas Makmur.

Pelanggan juga dapat memperoleh informasi lebih detail yang tersedia 24 jam dengan menghubungi Hyundai Call Center di 0 800 1 878 878 (bebas pulsa).

Hyundai Palisade sendiri diluncurkan pada akhir tahun 2020. Mobil ini telah terjual lebih dari 2.100 unit hingga November 2021 di Indonesia. Mobil yang di-recall tidak semuanya, melainkan hanya 106 unit.

Palisade merupakan SUV bongsor dari Hyundai. Di Indonesia, Hyundai Palisade tersedia dengan mesin diesel CRDi VGT 2,2 liter, yang bisa menghasilkan tenaga 202 PS pada 3.800 rpm dan torsi 441 Nm pada 1.750 rpm-2.750 rpm. Tenaga itu disalurkan dengan transmisi otomatis 8 percepatan.

Saat ini, Hyundai Palisade dijual dengan harga mulai dari Rp 788.000.000 sampai Rp 1.035.000.000.

(rgr/din)