Mobil pikap Esemka Bima menjadi mobil pertama yang akan dijual massal oleh Esemka. Sebagai pendatang baru, Esemka harus mengutamakan kepuasan konsumen, terutama soal jaminan purnajual.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Harus diingat mereka (Esemka) juga harus menyiapkan aftersalesnya, termasuk garansi, suku cadang, servis, perbaikan, itu yang harus ada," kata David kepada detikcom.
David menyebut, sebaiknya layanan purnajual juga mudah dijangkau konsumennya. Jangan sampai bengkel layanan purnajual malah jauh dari jangkauan konsumen.
"Jadi jangan misalnya satu pulau itu cuma 1 kota. Kalaupun misalnya dia belum bisa membuat bengkel banyak ya dia harus kerja sama dengan bengkel lain. Mungkin bukan hanya Esemka, mobil China juga harus begitu. Aftersalses service diperhitungkan," tegasnya.
(rgr/lua)
Komentar Terbanyak
Jangan Pernah Pasang Stiker Happy Family di Mobil, Pokoknya Jangan!
Naik Taksi Terbang di Indonesia, Harganya Murah Meriah
Jangan Kaget! Biaya Tes Psikologi SIM Naik, Sekarang Jadi Segini