Honda Klaim Kasus Civic Turbo yang Mesinnya Tiba-tiba Mati Sudah Selesai

Garut - Baru-baru ini ada pemilik sedan Honda Civic Turbo yang mengeluh mesin mobilnya tiba-tiba mati. Dia pun menilai Honda kurang cepat turun tangan mengatasinya. Namun kini, masalah tersebut diklaim telah usai.

Disebutkan oleh Direktur Pemasaran dan Layanan Purnajual PT Honda Prospect Motor Jonfis Fandy, dirinya sudah bertemu dengan pemilik mobil untuk memecahkan masalah tersebut. Meski masih dalam proses analisis kendala di mesin mobilnya, hal ini sudah selesai.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kelanjutannya tunggu beberapa hari lagi ya. Tapi saya rasa sudah selesai, kemarin juga saya sudah ketemu langsung dengan konsumennya untuk dibicarakan dan mencari tahu. Ya, hanya missed communication saja sih," ujar Jonfis kepada wartawan di Garut, Jawa Barat.

"Itu bukan salah konsumen, di bengkel juga, mungkin mereka missed communication. Karena mesinnya kan rusak. Mau dicek itu sulit, karena mesin sudah rusak," ungkapnya.

"Karena mobilnya sudah cukup lama dia gunakan, dia juga mau tau kerusakannya bagaimana, detilnya. Tapi karena sudah rusak, mau analisis itu tidak begitu gampang. Dibanding dia tidak rusak tapi mogok gitu, kan gampang aja," tambahnya.

Tapi secara keseluruhan setelah bertemu dengan beberapa pihak terkait, Jonfis menuturkan masalah ini telah selesai. Namun memang, masih perlu dibutuhkan sedikit waktu untuk melihat penyebab kerusakan di mesin Civic tersebut.

"Saya rasa sudah selesai, kemarin sudah diskusi dan bertemu langsung dengan pemiliknya. Tapi hasil tepatnya belum bisa kita paparkan, masih analisis. Karena ini seperti ketika kita sakit perut, ya ga langsung dikasih obat kan? Pasti dicek lagi, apakah maag, atau asam lambung, salah makan, dan lain sebagainya. Nah ini juga sama, oleh karenanya kita analisis," tutup Jonfis. (rgr/ddn)