Tak Bisa Diakses, Aplikasi SIM Online Korlantas Dapat Rating Jelek di Play Store

M Luthfi Andika - detikOto
Sabtu, 17 Apr 2021 04:09 WIB
Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri resmi meluncurkan layanan SINAR atau SIM Nasional Presisi, yakni pelayanan SIM secara online. Layanan SINAR itu bisa dinikmati melalui aplikasi Digital Korlantas Polri.
Ilustrasi Aplikasi Digital Korlantas Polri Foto: Rifkianto Nugroho
Jakarta -

Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri sudah memperkenalkan aplikasi digital yang disapa Digital Korlantas Polri. Dalam aplikasi tersebut masyarakat juga bisa mendapat kemudahan memperpanjang atau membuat SIM baru dengan cara onlline atau yang disapa SINAR atau SIM Presisi. Tapi baru beberapa hari dirilis, aplikasi tersebut dikeluhkan banyak orang yang sudah mengunduhnya.

Digital Korlantas Polri resmi dirilis pada awal pekan ini. Kemunculan aplikasi ini menjadi terobosan Polri dalam memberikan pelayanan pada masyarakat. Dalam membuat dan memperpanjang SIM, warga kini mendapat kemudahan, bahkan bisa dilakukan sambil revahan.

Tapi sepertinya pihak berwajib Karkolantas harus lebih meningkatkan pelayanannya digitalnya, nih. Soalnya sampai hingga Jumat (16/4/2021) malam, rating aplikasi Korlantas Polri ini di Google Play Store cuma di 2.0. Sebagai informasi, rating tertinggi yang bisa didapat sebuah aplikasi adalah 5.

Banyak pengguna yang mengeluhkan tidak bisa melakukan pendaftaran. Padahal itu baru langkah pertama setelah mengunduh aplikasi Digital Korlantas Polri. Kondisi serupa dialami detikoto saat mencoba melakukan pendaftaran.

"Does not working. Nothing happens after inputing mobil number," tulis pemilik akun Adhi Mukmin pada kolom komentar.

"RPC timeout. Not able to login inti aplication," tambah dwijoko purnomo.

Setelah mengunduh aplikasi, kita akan diwajibkan memasukkan nomor telepon untuk nantinya mendapat kode OTP. Namun setelah batas waktu menunggu habis, OTP tak kunjung dikirim ke nomor HP kami. Bahkan setelah dicoba beberapa kali, kondisi serupa masih terjadi.

Kasubdit SIM Korlantas KBP. Djati Utomo kepada detikOto menjelaskan hal tersebut bukan menjadi masalah saat ini, karena ke depannya seiring berjalannya waktu dan aplikasi yang lebih baik dengan sendirinya rating akan ikut naik.

"Tidak apa-apa (rating yang masih kecil saat ini) kan masih baru. In Sya Allah nanti naik kalau sistem sudah stabil dan masyarakat sudah merasakan manfaatnya," ujar Djati Utomo

Aplikasi Digital Korlantas Polri merupakan portal aplikasi seluruh layanan Korlantas Polri, termasuk di dalamnya pelayanan perpanjangan atau pembuatan SIM A dan SIM C. Aplikasi Digital Korlantas Polri sudah bisa diunduh di Apps Store maupun Play Store. Lalu, bagaimana proses perpanjang SIM Online pakai aplikasi SINAR?

Dalam video penjelasan tentang SIM online yang ditayangkan saat peluncuran dijelaskan, untuk melakukan perpanjangan SIM A dan SIM C online harus mengunduh aplikasi Digital Korlantas Polri. Pada aplikasi tersebut, pilih icon SINAR atau SIM.

Setelah itu, klik perpanjangan SIM. Pemohon diminta memilih golongan SIM dan mengisi nomor SIM. Selain itu, data-ata berupa foto KTP, foto SIM lama, foto tanda tangan dan pas foto harus dilampirkan dengan mengunggahnya di aplikasi tersebut. Kemudian dilanjutkan dengan verifikasi hasil pemeriksaan kesehatan dan psikologi pengemudi.

Aplikasi SIM OnlineAplikasi SIM Online Foto: Screenshot

Setelah semua dinyatakan lengkap, pemohon memilih wilayah Polda dan lokasi Satpas. Kemudian mengisi rekening pengembalian dana atau pembatalan. Selanjutnya, pemohon diberi pilihan metode pengiriman, yaitu diambil sendiri oleh pemohon, diwakilkan dengan menggunakan surat kuasa, atau menggunakan jasa pengiriman untuk dikirim langsung ke alamat pemohon SIM.

Setelahnya pemohon melakukan pembayaran PNBP melalui virtual account Bank BNI. Hingga akhirnya, SIM dicetak dan diterima pemohon sesuai pilihan metode pengiriman. Setelah SIM diterima, pemohon melakukan konfirmasi SIM diterima dan secara otomatis dilakukan proses digitalisasi SIM.

"Setelah dicetak, pada aplikasi pemohon nantinya akan tampil gambar SIM yang telah dilakukan pencetakan. Nantinya pada saat SIM diterima oleh pemohon, maka secara otomatis SIM tersebut akan terdigitalisasi pada aplikasi SINAR. Yang perlu kami garis bawahi bahwa digitalisasi SIM tidak serta merta mengubah fungsi dari fisik SIM. Namun, digitalisasi SIM membuktikan bahwa data pemilik SIM telah dilakukan perekaman data pada pusat data Korlantas dan menjadi data forensik kepolisian yang sewaktu-waktu dapat digunakan untuk kepentingan Polri," jelas Kasi Standar SIM Ditregident Korlantas Polri AKBP Arief Budiman saat peluncuran SIM online, Selasa (13/4/2021) kemarin.

Sebelum perpanjangan SIM online, pemohon diminta untuk melakukan pemeriksaan kesehatan dan tes psikologi terlebih dulu. Dalam aplikasi itu, registrasi pemeriksaan kesehatan bisa dilakukan secara online.

Untuk registrasi pemeriksaan kesehatan secara online, pemohon cukup memilih link E-Rikkes pada layanan SIM Nasional Presisi, pilih menu registrasi dengan memasukan NIK dan foto selfie. Selanjutnya, pilih dokter dan jadwal pemeriksaan. Pemohon akan mendapatkan kode booking yang kemudian ditunjukkan saat kunjungan ke dokter polisi atau dokter umum yang sudah diberikan rekomendasi dari Pusdokkes Polri secara langsung.

Dokter akan melakukan update hasil kesehatan. Apabila pemohon memenuhi syarat, hasil tes akan terkirim secara otomatis pada aplikasi perpanjangan SIM online. Jika tidak memenuhi syarat maka perpanjangan SIM tidak dapat dilanjutkan.

Sementara untuk melakukan pemeriksaan psikologi, pemohon cukup memilih link E-PPsi pada layanan SIM Nasional Presisi. Pilih menu registrasi dengan memasukkan NIK dan foto selfie lalu lakukan pembayaran. Setelah itu pemohon melakukan tes psikologi dengan menjawab soal-soal yang sudah diakreditasi. Apabila memenuhi syarat, hasil tes akan terkirim secara otomatis pada aplikasi perpanjangan SIM online, jika tidak memenuhi syarat maka akan dilakukan konseling secara online dan diberikan kesempatan sebanyak 1 kali untuk melakukan tes online.



Simak Video "Simak! Ini 11 Langkah Perpanjang SIM Online Via SINAR"
[Gambas:Video 20detik]
(lth/din)