Sabtu, 11 Jan 2020 18:29 WIB

Mobil Terendam Air Banjir, Ini Tips Sebelum ke Bengkel Resmi

M Luthfi Andika - detikOto
Bengkel Auto2000 Foto: Auto2000
Jakarta - Banjir yang melanda dibeberapa tempat akibat hujan ekstrem di Jabodetabek, ikut berimbas pada kendaraan. Tak sedikit kendaraan ikut terendam banjir dan berujung pada kerusakan kendaraan milik warga.

Auto2000 sebagai bengkel resmi Toyota pun memberikan tips sederhana, agar pengguna Toyota yang mengalami musibah banjir lebih nyaman saat melakukan service di bengkel resmi Auto2000.



Seperti rilis yang diterima detikcom, ada beberapa langkah yang harus dilakukan, agar lebih nyaman saat melakukan service kendaraan.

"Kami memahami kesulitan yang dialami pelanggan yang terdampak banjir. Karena kami memandang pelanggan sebagai bagian dari Autofamily maka kami berupaya penuh untuk membantu, sebagai informasi lama waktu pengerjaan perbaikan kendaraan yang terdampak banjir bervariatif tergantung jenis kerusakan, ketersediaan part, dan ketersediaan stall di bengkel," ujar Aftersales Division Head Auto2000, Ricky Martawijaya.



"Sebagai contoh untuk pekerjaan medium, estimasi saat ini membutuhkan waktu hingga 2 bulan, namun demikian, kami berupaya melakukan yang terbaik agar kendaraan pelanggan dapat segera prima kembali," tambah Ricky.

Sehingga ada beberapa langkah yang harus dilakukan pengendara, sebelum melakukan service kendaraan di Auto2000 agar lebih nyaman dan aman, diantaranya:

1. Lakukan Booking Service

Booking service sejatinya memberikan kemudahan pada pemilik Toyota untuk mengatur sendiri hari dan jam kunjungan ke bengkel resmi Auto2000 sesuai dengan keinginannya sehingga dapat disesuaikan dengan jadwal kesibukan. Apalagi untuk kondisi dimana banyak kendaraan terdampak banjir kali ini, jumlah antrian yang datang ke cabang Auto2000 sangat banyak. Pada akhirnya pelanggan yang datang langsung tidak bisa mendapatkan jadwal perbaikan yang sesuai keinginan sehingga akan diarahkan ke bengkel resmi Auto2000 lain yang masih bisa menerima.

Pelanggan setia Auto2000 bisa melakukan booking service dengan menghubungi cabang yang diinginkan. Jika bingung dan tidak ada kontaknya, bisa melihat di website Auto2000 atau download aplikasi Auto2000 Mobile yang memudahkan karena dengan mengklik menu Our Branches pelanggan bisa sekaligus mendapatkan lokasi dan bantuan peta digital menuju ke sana. Cara lain, customer dapat mengajukan jadwal booking service lewat call center 1 500 898 atau chat langsung Tasia yang ada di website Auto2000.co.id maupun aplikasi Whatsapp Tasia di nomor 0822-8980-2000 selama 24 jam penuh.

Bengkel Auto2000Bengkel Auto2000 Foto: Auto2000


2. Lakukan Pengecekan Awal Melalui Layanan THS-Auto2000 Home Service

Bagi pelanggan Toyota yang terdampak banjir dapat menggunakan layanan THS-Auto2000 Home Service untuk melakukan pengecekan awal kerusakan kendaraan akibat banjir. Layanan tersebut dapat diakses melalui telpon ke cabang Auto2000 terdekat, aplikasi Auto2000 Mobile, chatbot Tasia yang ada di website Auto2000.co.id atau lewat aplikasi Whatsapp Tasia di nomor 0822-8980-2000 selama 24 jam penuh.



3. Gunakan layanan Emergency Road Assistance

Selalu ada keuntungan tambahan yang diberikan oleh Auto2000. Diantaranya yang memberi rasa tenang adalah layanan Emergency Road Assistance (ERA) yang diberikan spesial hanya untuk pembelian mobil baru Toyota di Auto2000 yang disediakan selama 5 tahun secara gratis dimulai dari tahun pembelian. ERA dioperasikan oleh AstraWorld yang siaga selama 24 jam penuh dan menyediakan jasa mobil gendong atau car carrier untuk membawa mobil korban banjir ke bengkel resmi Auto2000 jika dibutuhkan.

4. Manfaatkan Program Khusus Kendaraan Terdampak Banjir

Untuk membantu meringankan beban pengeluaran pemilik Toyota yang ingin memperbaiki mobil pascabanjir, semua fasilitas bengkel resmi Auto2000 di seluruh Indonesia siap memberikan kemudahan perbaikan kendaraan, termasuk untuk kendaraan yang dibeli di dealer Toyota lainnya. Program spesial Auto2000 ini berlaku antara tanggal 6 Januari - 29 Februari 2020.

Simak Video "Pameran Otomotif Klasik, Jakarta"
[Gambas:Video 20detik]
(lth/ddn)
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detikoto.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com