Ini Alasan Honda Berani Kasih Garansi Rangka 5 Tahun

Rangka Esaf Kini bergaransi 5 tahun. — Garansi rangka Honda kini 5 tahun. Foto: Septian Farhan Nurhuda/detik.com

Jakarta -

PT Astra Honda Motor (AHM) menambah masa garansi rangka dari yang semula setahun menjadi lima tahun. Menariknya, garansi tersebut tak hanya berlaku untuk rangka skuter matik, melainkan seluruh model. Lantas, apa alasannya?

Executive Vice President PT AHM, Thomas Wijaya mengatakan, pihaknya yakin rangka Honda punya kualitas yang baik. Namun, untuk membuat konsumen lebih tenang, pihaknya 'mengulur' masa garansi menjadi lima kali lebih lama.

"Kita ingin menjamin kualitas produk pada konsumen, kita mau menjamin kenyamanan dan keamanan mereka. Sehingga dengan kualitas baik, kita bisa memberikan jaminan juga untuk semua tipe," ujar Thomas saat ditemui di ICE BSD, Tangerang Selatan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kita yakin kualitas (rangka) kita sudah baik, tinggal itu (memberikan rasa nyaman ke konsumen)," tambahnya.

Astra Honda Motor (AHM) resmi meluncurkan Honda Scoopy baru di pameran Indonesia Motorcycle Show atau IMOS 2023. Rangka eSAF milik Scoopy sudah digaransi selama 5 tahun.

Rangka Honda kini digaransi 5 tahun! Foto: Andhika Prasetia

Sebelum menambah masa garansi rangka, Honda sempat diserang isu karatnya rangka eSaF atau Enhanced Smart Architecture Frame. Thomas menegaskan, garansi tersebut hanya berlaku untuk pembelian unit setelah tanggal 25 Oktober 2023. Motor yang dibeli sebelum tanggal itu tak mendapat jaminan tersebut.

"Kita baru berlakukan hari ini (kemarin), tapi yang lama tetap kita kasih pelayanan yang terbaik ya buat konsumen. Jadi memang per hari ini (kemarin) baru mulai yang garansi 5 tahun itu," ungkapnya.

Catat! Rangka eSAF Honda Kini Digaransi 5 Tahun Foto: Andhika Prasetia

Thomas menegaskan, konsumen yang membeli unitnya sebelum hari ini dan mengalami keluhan karat, bisa menghubungi bengkel resmi terdekat. Dia ingin, seluruh konsumennya mendapat pelayanan terbaik dari Honda.

"Sejak Agustus sudah ada penanganan, dan itu bebas biaya. Pemeriksaan dan apapun penanganannya itu bebas biaya," kata Thomas.