Kunci Ketinggalan di Mobil Tak Usah Panik, Mitsubishi Punya Layanan 24 Jam

Jakarta -

Terkadang pemilik kendaraan suka lupa membawa kembali kunci mobilnya. Banyak juga kasus kunci mobil tertinggal di dalam kendaraan dan sulit untuk mendapatkannya kembali karena pintu terkunci. Tapi tenang, ternyata Mitsubishi punya layanan bantuannya.

PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memiliki layanan darurat 24 jam. Pelayanan juga bisa dinikmati oleh konsumen yang masa garansinya sudah berakhir.

Mitsubishi menyediakan Extended 24 Hours Emergency Service Package. Paket ini ditawarkan kepada konsumen mobil Mitsubishi yang masa garansinya sudah habis. Konsumen dapat memperoleh dua layanan, yaitu Extended Smart Package dan Extended 24 Hours Emergency Service.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Layanan Extended Smart Package adalah gratis biaya jasa dan service 50.000 km + 20.000 km selama 4 tahun + 1 tahun. Sementara Layanan Emergency Service adalah layanan bantuan darurat. Adapun kondisi darurat yang bisa dibantu antara lain penggantian ban, pengiriman bahan bakar, layanan derek, hingga layanan jika kunci kendaraan tertinggal di dalam mobil.

"Kami memastikan konsumen Mitsubishi tidak punya rasa khawatir dan rasa takut berkat program kami. Terkait hal ini ada beberapa faktor, pertama kami harus memenuhi human touch, kedua bagaimana kami meningkatkan program servis yang ada salah satunya Extended Smart Package. Ketiga bagaimana membuat layanan kami terkoneksi dengan pengalaman digitalisasi salah satunya melalui MMID," kata Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division PT MMKSI.

Dia menyebut, program Extended 24 Hours Emergency Service Package ditawarkan kepada pemilik Xpander dan Xpander Cross yang mobilnya sudah melewati masa garansi.

Adam Rachman, Deputy Group Head Aftersales Strategy Group MMKSI menambahkan program purnajual ini dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang menginginkan rasa aman.

"Bahkan, rata-rata per bulan, ada 500-600 case yang terjadi pada konsumen. Dan, rata-rata 51 persennya datang dari konsumen non-garansi. Oleh karena itu, mereka harus membayar mandiri untuk layanan emergency," ujarnya. Karenanya, menurut Adam, Mitsubishi menghadirkan paket Extended 24 Hours Emergency Service untuk layanan darurat bagi konsumen non-garansi.