Meski Hengkang dari Indonesia, GM Kembali Pastikan Suku Cadang Aman

Bengkel Chevrolet — Ilustrasi Diler Chevrolet di Indonesia Foto: Rizki Pratama/detikOto

Jakarta -

General Motors (GM) Indonesia yang menaungi Chevrolet di tanah air memang sudah menyatakan cabut dari Indonesia dan mengubah bisnis mereka dengan tidak lagi menjadi Agen Pemegang Merek (APM). Meski demikian General Motors memastikan masih melayani konsumen setianya hingga saat ini.

Dalam rilis yang diterima detikOto, Chevrolet Indonesia melanjutkan komitmennya untuk menyediakan layanan purna jual, suplai suku cadang, dan perlindungan garansi kendaraan bagi seluruh pemilik kendaraan Chevrolet di Indonesia. Bahkan hampir seluruh Dealer resmi Chevrolet kini telah bertransformasi menjadi Chevrolet Authorized Service Outlet (ASO) atau Bengkel Resmi Chevrolet.

Dikatakan Chevrolet saat ini memiliki 30 Authorized Service Outlet di seluruh Indonesia yang menyediakan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan, perlindungan garansi, serta penyediaan suku cadang orisinil (genuine) Chevrolet guna keperluan perawatan kendaraan dari seluruh pemilik kendaraan Chevrolet saat ini.

"Kami mewujudkan komitmen Chevrolet untuk terus menyediakan layanan purna jual, perlindungan garansi kendaraan, dan penyediaan suku cadang bagi seluruh pemilik kendaraan Chevrolet, dengan terus menunjuk Bengkel-Bengkel Resmi Chevrolet untuk memudahkan perawatan kendaraan pelanggan di lokasi terdekat," ujar Direktur Customer Care and Aftersales Service Chevrolet Indonesia, Dadan Ramadhani.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Ilustrasi Bengkel Chevrolet Foto: detikOto

Sebagai catatan pada 19 Oktober 2019 Chevrolet mengumumkan rencana mereka untuk menghentikan aktivitas penjualan kendaraan baru Chevrolet di Indonesia di penghujung 2020. Sebagai bagian dari rencana, Chevrolet memberikan komitmen untuk terus melayani para pemilik kendaraan Chevrolet di Indonesia dengan terus menyediakan layanan purna jual, perlindungan garansi kendaraan dan suplai suku cadang melalui bengkel-bengkel resmi Chevrolet yang ditunjuk.

"Kami ingin agar seluruh pemilik kendaraan Chevrolet saat ini tahu bahwa Chevrolet Indonesia terus beroperasi dan memastikan bahwa Chevrolet akan terus menyediakan layanan yang diperlukan untuk perawatan kendaraan mereka," lanjut Dadan.

Chevrolet Indonesia akan terus memenuhi perlindungan garansi kendaraan dan menyediakan dukungan layanan purna jual, serta menyediakan suku cadang genuine yang diperlukan untuk perawatan kendaraan Chevrolet di Indonesia.

Layanan bantuan pelanggan juga terus beroperasi, dimana seluruh pelanggan Chevrolet dapat menghubungi Chevrolet Customer Assistance Center (CAC) untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai Chevrolet Indonesia, atau bengkel resmi terdekat atau bisa menghubungi telpon: 1500951 (Hotline) dan 08111824389 / 08111024389 (Berbayar), atau bisa menghubungi melalui email: chevrolet.indonesia@gm.com dan bisa menghubungi, Website: www.chevrolet.co.id.