Cara Auto2000 Layani Konsumen Toyota di Pedalaman Kalimantan

Balikpapan - Kalimantan menjadi salah satu pulau terbesar di Indonesia. Oleh sebab itu, penyediaan layanan purnajual menjadi tantangan tersendiri bagi diler mobil untuk bisa menjangkau konsumen di berbagai wilayah.

Auto2000 sebagai salah satu diler yang menjual merek mobil Toyota memiliki cara tersendiri untuk memenuhi hak-hak dasar konsumen terkait urusan servis dan repair kendaraan.

Baca juga: Orang Kalimantan Beli Mobil Hybrid Hanya untuk Koleksi

"Yang lokasi konsumennya itu jauh, kita berinovasi. Kita mendirikan service point-service point di tempat-tempat yang agak jauh dari cabang (diler Auto2000) yang 8 unit ini," kata Branch Head Auto2000 Balikpapan Sudirman Jainuri, di sela-sela agenda Auto2000 Media Exploration Kalimantan, di Balikpapan, Rabu (27/11/2019).

Foto: Luthfi Anshori

Jainuri mencontohkan diler Auto2000 Balikpapan Sudirman yang memiliki service point di Grogot, Kabupaten Paser, yang berjarak sekitar 173 km dari pusat Kota Balikpapan.

Baca juga: Ibu Kota RI Pindah, Diler Mobil Semringah

"Sehingga akhirnya kita harus mendirikan service point di sana. Di sana kita melayani service, penjualan juga, dan ada body painting," terang Jainuri.



Simak Video "Aksi Tulus dan Anji Pecahkan Acara Toyota Sebangsa Bandung "
[Gambas:Video 20detik]