Cara Auto2000 Layani Konsumen Toyota di Pedalaman Kalimantan

Luthfi Anshori - detikOto
Kamis, 28 Nov 2019 10:18 WIB
Foto: Luthfi Anshori
Balikpapan - Kalimantan menjadi salah satu pulau terbesar di Indonesia. Oleh sebab itu, penyediaan layanan purnajual menjadi tantangan tersendiri bagi diler mobil untuk bisa menjangkau konsumen di berbagai wilayah.

Auto2000 sebagai salah satu diler yang menjual merek mobil Toyota memiliki cara tersendiri untuk memenuhi hak-hak dasar konsumen terkait urusan servis dan repair kendaraan.



"Yang lokasi konsumennya itu jauh, kita berinovasi. Kita mendirikan service point-service point di tempat-tempat yang agak jauh dari cabang (diler Auto2000) yang 8 unit ini," kata Branch Head Auto2000 Balikpapan Sudirman Jainuri, di sela-sela agenda Auto2000 Media Exploration Kalimantan, di Balikpapan, Rabu (27/11/2019).

Cara Auto2000 Layani Konsumen Toyota di Pedalaman KalimantanFoto: Luthfi Anshori


Jainuri mencontohkan diler Auto2000 Balikpapan Sudirman yang memiliki service point di Grogot, Kabupaten Paser, yang berjarak sekitar 173 km dari pusat Kota Balikpapan.



"Sehingga akhirnya kita harus mendirikan service point di sana. Di sana kita melayani service, penjualan juga, dan ada body painting," terang Jainuri.

Selanjutnya
Halaman
1 2


Simak Video "Lexus UX 300e Ikut Setrum Dunia Mobil Tanah Air"
[Gambas:Video 20detik]