Mercedes-Benz Optimistis Kuasai Pasar Mobil Mewah

Jakarta - Mercedes-Benz Distribution Indonesia masih optimistis memimpin pasar segmen premium sampai akhir 2019. Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengklaim mendominasi market share mobil premium di Indonesia.

"Jualan oke, jadi sampai kuartal ketiga kami masih memimpin segmen premium secara market share, masih kisaran 46 persen," kata Deputy Director Sales Operations & Product Management PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia Kariyanto Hardjosoemarto, di Jakarta, Kamis (10/10/2019).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sejauh ini model-model Mercedes-Benz seperti C-class, E-Class, dan GLC, masih menjadi tulang punggung penjualan Mercy di Tanah Air. Kariyanto pun berharap bisa mempertahankan performa penjualan Mercy sampai akhir 2019.

"Kami optimistis sampai akhir tahun bisa mempertahankan posisi kami. Sampai akhir tahun ini kita maintenance market kami di atas 46 persen," ujar pria yang akrab dipanggil Kari.

Perluas Jaringan Aftersales

Memasuki awal kuartal empat 2019, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia meresmikan diler ke-10 di area Jabodetabek. "Kami sangat bangga mengumumkan pembukaan resmi Nusantara sebagai Dealer Resmi Mobil Penumpang Mercedes-Benz di Jakarta. Kami yakin bahwa dengan beragam produk yang ditawarkan di sini, para pelanggan kami saat ini dan di masa mendatang akan menerima tingkat layanan tertinggi sesuai dengan pengalaman bersama merek kami," kata President Director, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia Choi Duk Jun.

Sebagai informasi, diler ini telah disertifikasi sesuai standar 3S (Sales, Service, Spare parts) oleh Mercedes-Benz dan dilengkapi area workshop, dengan luas tanah 2.819 m2 dan luas bangunan 10.217 m2 terdiri. Diler ini punya 5 lantai utama untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan 4 lantainya lagi ada di area basement.

Fasilitas diler mengikuti Mercedes-Benz Presentation System II Exclusive (MPS II Exclusive), sebagai tolak ukur pengalaman pelanggan global, yang juga dilengkapi dengan Mercedes-Benz Corporate Identity (CI) baru.

MPS II Exclusive adalah standar yang berfokus pada desain area showroom dengan nuansa yang lebih elegan dan pengaturan yang proporsional serta penyajian warna yang harmonis.

Beragam fasilitas seperti ruang display, lounge serta café yang nyaman serta outdoor terrace modern merupakan sebagian fasilitas yang diunggulkan oleh Nusantara sesuai standar berkualitas tinggi yang ditetapkan oleh Mercedes-Benz.

Yang diunggulkan pada diler showroom ini diantaranya area presentasi kendaraan, yang tersedia untuk sedan-sedan mewah di lantai 1, kendaraan SUV di lantai 2, serta dilengkapi juga Dream Cars dan Compact Cars di lantai 3.

Menempati ruangan seluas 2.903 m2, area Customer Service terdiri atas 19 work bays dengan 2 active reception bays untuk menerima kendaraan pelanggan.

Untuk menambah kenyamanan bagi pelanggan, tersedia sebuah kafe dan layanan pengantaran kunci mobil. Dalam keadaan darurat, Nusantara juga menawarkan layanan penjemputan kendaraan 24 jam.

"Kami percaya dengan dibukanya dealer baru ini, dealer Nusantara mampu untuk mengoptimalkan pelayanannya kepada para pelanggan, dan dapat melebihi
ekspektasi mereka terhadap Mercedes-Benz, khususnya di area Jakarta Selatan dan Jakarta Timur. Dengan peresmian dealer baru dari Nusantara, kami dapat
memastikan Mercedes-Benz dapat terus berkembang di Indonesia," tutup Choi Duk Jun.