Tarik Beberapa Model di RI, Honda: Bagian dari Layanan Purnajual

Ruly Kurniawan - detikOto

Rabu, 24 Jan 2018 09:43 WIB

Jakarta - Honda Prospect Motor selaku Agen Pemegang Merek Honda di Indonesia membenarkan ada pengecekan beberapa modelnya yang diproduksi pada tahun 2015-2017. Produsen mobil asal Jepang itu kemudian mengambil sample dan meneliti keluhan yang masuk ke pihaknya salah satunya ialah dibagian master rem.

Dijelaskan oleh Marketing & After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor (HPM), Jonfis Fandy, hal itu dilakukan sebagai bagian dari after sales service dan warranty quality dari Honda terkait keluhan konsumen yang masuk. Jika sudah mendapatkan keputusan, nantinya baru akan diberitahukan secara luas.

"Untuk yang rutin ada (pengambilan sample atau recall diam-diam-Red), mengecek keluhan konsumen, dan sebagainya. Dilakukan case by case juga ada. Itu bagian dari after sales service dan warranty kualitas," papar Jonfis ketika dihubungi detikOto.

"Benar ada pengambilan sample di bengkel. Seperti biasanya. Jika nanti di putuskan apapun tentunya akan diberitahukan," lanjutnya.

Lantas kapan penarikan sample tersebut diakhiri oleh Honda?

"Sampai ada konklusi," jawab Jonfis singkat. (dry/ddn)

honda honda prospect motor recall honda brio honda hr-v honda cr-v honda mobilio