FOLLOW detikOto
Senin, 13 Nov 2017 12:26 WIB
17.064 Outlander di Indonesia Kena Recall
Mitsubishi Outlander Sport (Foto: detikcom)
Jakarta - Mitsubishi mengumumkan recall untuk Outlander Sport di Indonesia. PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (PT MMKSI) mengumumkan program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) terhadap lebih dari 17 ribu Outlander Sport.
Penarikan kembali ini melibatkan total 17.064 unit Mitsubishi Outlander Sport. Ada dua masalah yang menjadi fokus pemeriksaan dan perbaikan, yaitu penggantian tailgate gas spring assy dan penggantian front motor wiper assy.
"Program Kampanye Perbaikan ini merupakan wujud PT MMKSI untuk menjaga kualitas produk kendaraan secara berkesinambungan serta sebagai upaya dalam menyediakan produk terbaik dan memberikan jaminan layanan purna jual yang berkualitas untuk para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia," tulis MMKSI dalam siaran pers yang diterima detikOto, Senin (13/11/2017).
Menurut Mitsubishi, tailgate gas spring assy pada Outlander Sport perlu diganti karena ketidakcukupan lapisan anti-karat di area End Cap Outer Tube pada Tailgate Gas Spring sehingga bisa menimbulkan karat seiring waktu. Jika Outer Tube telah berkarat, End Cap dapat terlepas dan mencederai konsumen atau Tailgate akan terjatuh secara tiba-tiba dan berpotensi menyebabkan cedera. Proses perbaikan komponen itu hanya memakan waktu satu jam.
Sementara front motor wiper assy perlu diganti karena ketidaktepatan struktur tahan air pada front motor wiper yang mengakibatkan adanya potensi air masuk (ketika hujan atau mencuci kendaraan) ke dalam motor wiper sehingga menyebabkan short serta membuat motor wiper tidak bekerja. Proses perbaikan komponen itu juga hanya menghabiskan waktu satu jam.
"Hingga saat ini tidak terdapat laporan adanya insiden terkait dengan hal/kondisi tersebut. PT MMKSI melalui Dealer resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan resmi kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini untuk dilakukan pemeriksaan dan penggantian komponen/suku cadang yang terkait tanpa dikenakan biaya apa pun. Kampanye ini dimulai pada tanggal 13 November 2017 di seluruh diler resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia," tulis Mitsubishi.
Adapun Outlander Sport yang terindikasi masalah ini antara lain Outlander Sport 2012-2016. Totalnya ada 17.064 unit Outlander Sport yang harus diganti tailgate gas spring assy, dan 10.839 unit Outlander di antaranya juga harus diganti front motor wiper assy. Semua kendaraan yang terlibat penggantian Front Motor Wiper Assy juga terlibat penggantian Tailgate Gas Spring Assy. (rgr/ddn)
Penarikan kembali ini melibatkan total 17.064 unit Mitsubishi Outlander Sport. Ada dua masalah yang menjadi fokus pemeriksaan dan perbaikan, yaitu penggantian tailgate gas spring assy dan penggantian front motor wiper assy.
"Program Kampanye Perbaikan ini merupakan wujud PT MMKSI untuk menjaga kualitas produk kendaraan secara berkesinambungan serta sebagai upaya dalam menyediakan produk terbaik dan memberikan jaminan layanan purna jual yang berkualitas untuk para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia," tulis MMKSI dalam siaran pers yang diterima detikOto, Senin (13/11/2017).
Menurut Mitsubishi, tailgate gas spring assy pada Outlander Sport perlu diganti karena ketidakcukupan lapisan anti-karat di area End Cap Outer Tube pada Tailgate Gas Spring sehingga bisa menimbulkan karat seiring waktu. Jika Outer Tube telah berkarat, End Cap dapat terlepas dan mencederai konsumen atau Tailgate akan terjatuh secara tiba-tiba dan berpotensi menyebabkan cedera. Proses perbaikan komponen itu hanya memakan waktu satu jam.
Sementara front motor wiper assy perlu diganti karena ketidaktepatan struktur tahan air pada front motor wiper yang mengakibatkan adanya potensi air masuk (ketika hujan atau mencuci kendaraan) ke dalam motor wiper sehingga menyebabkan short serta membuat motor wiper tidak bekerja. Proses perbaikan komponen itu juga hanya menghabiskan waktu satu jam.
Baca juga: Xpander Mau Jadi Taksi? Ini Kata Mitsubishi |
"Hingga saat ini tidak terdapat laporan adanya insiden terkait dengan hal/kondisi tersebut. PT MMKSI melalui Dealer resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan resmi kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini untuk dilakukan pemeriksaan dan penggantian komponen/suku cadang yang terkait tanpa dikenakan biaya apa pun. Kampanye ini dimulai pada tanggal 13 November 2017 di seluruh diler resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia," tulis Mitsubishi.
Adapun Outlander Sport yang terindikasi masalah ini antara lain Outlander Sport 2012-2016. Totalnya ada 17.064 unit Outlander Sport yang harus diganti tailgate gas spring assy, dan 10.839 unit Outlander di antaranya juga harus diganti front motor wiper assy. Semua kendaraan yang terlibat penggantian Front Motor Wiper Assy juga terlibat penggantian Tailgate Gas Spring Assy. (rgr/ddn)
