Neta Punya Layanan Darurat, Biar Konsumen Tenang di Jalan

Infrastruktur yang belum memadai untuk mobil listrik banyak membuat masyarakat berpikir untuk memilikinya. Tapi tak perlu khawatir karena para produsen otomotif Indonesia yang coba mengakomodirnya dengan memberikan fasilitas terbaik. Pabrikan asal China, Neta salah satunya. Neta coba memberikan layanan yang meminimalisir kekhawatiran konsumen saat mengendarai mobil listrik di jalan.

PT Neta Auto Indonesia akan memberikan layanan purnajual premium sejak masa kepemilikan. Selain menawarkan Lifetime Warranty dan Gratis Perawatan Berkala hingga 50.000 km, Neta juga menyertai perjalanan konsumen dengan menyediakan layanan Roadside Assistance 24 Jam.

Layanan ini akan membantu para konsumen saat mengalami kendala di perjalanan, di mana pun dan kapan saja sehingga konsumen merasa tenang dan yakin saat melakukan perjalanan dengan mengendarai mobil listrik.

"Prioritas kami di Neta adalah mengutamakan kepuasan dan keselamatan pelanggan kami. Dan dengan layanan Roadside Assistance 24 Jam ini, kami ingin memberikan pengalaman kepemilikan Neta yang lebih premium dengan menyediakan dukungan profesional kapan pun dan di mana pun konsumen kami membutuhkannya. Kami harap konsumen akan merasa aman dan percaya bahwa Neta akan selalu ada untuk mendukung aktivitas mereka," ujar After Sales Service Operations Manager, Eldi Chandra dalam siaran pers yang diterima detikOto.

Berikut layanan Roadside Assistance yang diberikan Neta:

1. Battery Jumper 12V

Roadside Assistance akan membantu pengemudi yang mengalami kendala baterai saat di tengah perjalanan dengan memberikan bantuan langsung yaitu layanan Battery Jumper 12V, sehingga pengemudi dapat langsung melanjutkan perjalanan dengan cepat.

2. Flat Tire Support

Kendala ban kempis bisa terjadi di mana saja dan kapan saja. Untuk mengatasi masalah ini, Neta menyediakan layanan perbaikan ban kempis langsung di lokasi konsumen. Tim kami akan segera merespons panggilan dan menuju lokasi untuk membantu memperbaiki ban, menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan.

3. Towing ke Bengkel Resmi

Melalui Roadside Assistance, Neta akan memberikan layanan penarikan mobil ke bengkel resmi untuk kendala kendaraan yang tidak dapat diselesaikan di tempat. Teknisi terampil kami akan memastikan kendaraan diangkut dengan aman ke bengkel resmi terdekat, di mana kendaraan akan menerima perbaikan dan perawatan dari para profesional.

4. Towing ke SPKLU Terdekat

Ada kalanya mobil mengalami kendala kehabisan daya baterai saat di perjalanan dan tidak bisa melanjutkannya. Roadside Assistance akan membantu pengemudi dengan layanan towing ke SPKLU terdekat, sehingga konsumen tetap merasa aman dan nyaman mereka di jalan.

Review Neta X: Mobil Listrik 'Murah' yang Kelewat Canggih!

Review Neta X: Mobil Listrik 'Murah' yang Kelewat Canggih!