.webp)
Alfamart memberikan klarifikasi setelah program mudik gratisnya dikomplain salah satu penumpang yang mengaku dimintai iuran sopir bus. Mereka menegaskan, apa yang beredar di media sosial itu sama sekali tak benar!
Diketahui, komplain tersebut disampaikan pengguna media sosial bernama Berbias Cahaya Pagi di Facebook. Pemilik akun tersebut mengaku kecewa lantaran pengemudi bus dalam program mudik gratis Alfamart meminta iuran hingga terkumpul ratusan ribu rupiah.
Bukan hanya sekali, dia menjelaskan, sopir tersebut melakukan pemungutan biaya hingga berkali-kali.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Mudik gratis Alfamart berangkat dari TMII bus 2 tujuan Solo, kru bus minta iuran buat beli saldo e-toll, terkumpul Rp 210.000 akhirnya keluar tol Pejagan karena tidak cukup, setelah Kalikangkung, minta lagi iuran Rp 5.000 per orang. Bus Bluestar nomor 2 tujuan Solo," tulisnya dalam grup Info Mudik Gratis 2024, dikutip Sabtu (6/4/2024).
 Mudik gratis Alfamart. Foto: Dok. Alfamart |
Setelah kasus tersebut viral di media sosial, pria yang mengaku sopir bus Bluestar nomor 2 tujuan Solo langsung buka suara. Dia menegaskan, pihaknya tak pernah meminta iuran kepada penumpang. Mereka memberikannya secara sukarela untuk membayar tol.
Selain itu, pihak Alfamart juga memberikan klarifikasi mengenai kasus viral tersebut. Mereka melalui media sosial resminya mengatakan, iuran itu merupakan hasil inisiasi para penumpang bus. Sebab, rute mudik yang seharusnya melalui jalur selatan, harus diubah ke jalur utara untuk memangkas waktu.
Berikut Tanggapan Resmi Alfamart
Sehubungan dengan keluhan salah satu peserta mudik gratis yang ramai diperbincangkan, berikut adalah tanggapan dari Alfamart:
Alfamart dengan PO bus rekanan telah berkoordinasi dan melakukan klarifikasi. Sesuai dengan rute jalur mudik pada mekanisme program yang jauh hari diumumkan sebelum pemberangkatan, bus tujuan Solo adalah melalui jalur selatan.
Dalam perjalanan di satu bus, untuk alasan lebih cepat tiba di Solo, beberapa penumpang inisiatif mengumpulkan uang tanpa ada paksaan dan diberikan ke sopir bus sebagai biaya tol melewati jalur utara, karena PO bus hanya memberikan uang operasional untuk lewat jalur selatan, sesuai kesepakatan dengan Alfamart sebagai penyewa.
Unggahan peserta mudik yang menyatakan adanya permintaan iuran oleh kru bus tersebut adalah tidak benar. Terima kasih atas dukungan yang diberikan untuk program mudik Alfamart dan ini menjadi evaluasi untuk pelaksaan mudik berikutnya.
(sfn/lth)
Komentar Terbanyak
Jangan Pernah Pasang Stiker Happy Family di Mobil, Pokoknya Jangan!
Naik Taksi Terbang di Indonesia, Harganya Murah Meriah
Kenapa Sih STNK Tak Berlaku Selamanya dan Harus Diperpanjang?