Menanggapi kasus ini PT Honda Prospect Motor angkat bicara. Business Innovation and Sales & Marketing Director PT Honda Prospect Motor, Yusak Billy, menyebut kasus ini sedang di-follow up.
"Kami pasti selalu berusaha agar setiap konsumen selalu mendapatkan layanan terbaik dari dealer. Jika terjadi kasus seperti ini, tentu kami akan melakukan komunikasi dengan dealer untuk menyelesaikan masalahnya," ujar Billy kepada detikcom.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Untuk menghindari kejadian serupa terulang, Billy menyarankan konsumen lebih teliti dalam melakukan transaksi. Dijelaskannya, sebaiknya proses transaksi tidak dilakukan dengan transfer ke rekening atas nama pribadi.
"Untuk edukasi calon pembeli lainnya agar tidak terulang lagi kasus di atas, bahwa setiap proses transaksi HARUS dipastikan ditransfer ke rekening Dealer sehingga tidak dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab walaupun ada permintaan ataupun tawaran dari Sales consultant kami untuk transfer ke rekeningnya, atau rekening pribadi lainnya," ujar Billy.
"Sekarang kami Masih terus komunikasikan dengan dealer. Pasti pelayanan yang terbaik untuk konsumen," pungkasnya.
(din/din)
Komentar Terbanyak
Jangan Kaget! Biaya Tes Psikologi SIM Naik, Sekarang Jadi Segini
Jangan Pernah Pasang Stiker Happy Family di Mobil, Pokoknya Jangan!
Naik Taksi Terbang di Indonesia, Harganya Murah Meriah