Ini Cara Federal Oil Bersaing di Pasar Pelumas Indonesia

Denpasar - Ada empat aspek yang dikembangkan PT Federal Karyatama (FKT) sebagai produsen Federal Oil untuk bersaing di pasar pelumas di Indonesia.

Keempat aspek tersebut dikatakan Direktur Pemasaran & Penjualan FKT, Herry Hambali adalah produk, komunikasi, outlet, dan servis.

"Pertama kalau produk Federal tidak perlu diragukan lagi, kedua komunikasi, dalam iklan yang kita buat ngomongin soal produk," ujarnya kepada wartawan, di Denpasar, Bali.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Lalu aspek yang ketiga servis, Herry mengatakan bicara soal standarisasi mekanik, bukan hanya memperbaiki tapi juga mekanik dapat menyampaikan dengan baik kepada konsumen mengenai servis yang dilakukan.

"Kami ingin para mekanik yang jadi ujung tombak juga bisa menyampaikan pesan atau informasi mengenai produk, selama ini pengetahuan mengenai pelumas sendiri masih minim. Jadi kita tidak ekspansif, tapi lebih menguatkan apa yang sudah ada," katanya.

Lalu aspek yang terakhir adalah pengembangan outlet. Bukan hanya bicara penambahan outlet, namun juga kualitas outlet itu sendiri.

"Ke depan nanti setiap outlet juga akan kami verifikasi apakah mekaniknya sudah punya sertifikat atau belum," imbuh Herry. (khi/rgr)