30 Pemesan Batal Beli Fiesta, Ford Minta Maaf

Phuket - Masa inden Ford Fiesta yang terlalu lama mengakibatkan 30 orang yang sudah memesan mobil bungkuk itu mengurungkan niatnya untuk memboyong Ford Fiesta ke garasi rumahnya masing-masing.

"Karena terlalu lama menunggu, 30 pemesan Fiesta membatalkan pembelian," ungkap Presiden Direktur PT Ford Motor Indonesia Will Angove di sela-sela acara media test drive Ford Fiesta seperti dilaporkan reporter detikOto M Ikhsan dari Phuket, Thailand, Senin (23/8/2010).

Produsen mobil asal Amerika Serikat itupun meminta maaf pada sejumlah pelanggan Fiesta dan berterima kasih pada konsumen Fiesta di Indonesia yang rela menunggu hingga Fiesta datang.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kita minta maaf atas keterlambatan ini. Dan saya berterima kasih pada konsumen lainnya yang rela menunggu Ford Fiesta," ujar Angove.

Ford sendiri baru bisa memenuhi keinganan pemesan Fiesta pada September 2010 untuk Ford Fiesta 1.4 liter dan Oktober 2010 untuk 1.6 liter. "September akan masuk yang 1.4 liter dan Oktober untuk yang 1.6 liter," aku Will.

Sementara agar tidak terjadi hal serupa Ford telah mengirim surat kepada sejumlah pemesan dan diler-diler Ford untuk menginformasikan perkembangan Ford Fiesta, termasuk kapan waktu tiba Ford Fiesta di Indonesia.

"Kita sudah mengirim surat kepada sejumlah pelanggan dan diler Ford mengenai informasi Ford Fiesta," ucap Will.

Ungkapan minta juga dari dari Presiden Ford untuk wilayah ASEAN Peter Fleet. Pria yang mengawali karirnya di Ford Inggris itu menyesal karena konsumen Indonesia menunggu terlalu lama yang akhirnya membuat mereka kecewan.

"Kami menyesal karena konsumen inden terlalu lama dan mereka akhirnya kecewa," ucap Peter.

Peter pun menginginkan jalinan yang baik antar Ford dan konsumen Indonesia kedepannya. "Kita tetap menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Karena Indonesia merupakan pasar yang penting bagi Ford di ASEAN," tutup Peter.

Hingga sebelum pembatalan, Ford mengantongi sekitar 800 unit lebih pemesan Fiesta. (ddn/ddn)