Lexus Sediakan Layanan Pengisian Baterai Mobil Listrik di 6 Lokasi

General Manager Lexus Indonesia Bansar Maduma menyampaikan di tahun 2021, Lexus memperlihatkan perubahan arah bisnis perusahaan menuju Luxury Electrified Brand dengan mengedepankan teknologi elektrifikasi, melalui visi Lexus Electrified. Ia mengatakan kehadiran Lexus UX 300e, model all-electric luxury SUV pertama di Indonesia sejak tahun lalu, merupakan bukti Lexus Indonesia dalam mendukung pemerintah untuk menciptakan zero emission environment dan carbon neutrality.

Lexus UX 300e memiliki kapasitas baterai sebesar 54,3 kWh dengan jarak tempuh mengemudi sejauh 300 km (WLTP) atau setara dengan perjalanan pulang pergi Jakarta-Bandung.

Untuk menyempurnakan pengalaman konsumen dalam memiliki kendaraan listrik, lanjut Bansar, Lexus Indonesia memperkenalkan infrastruktur elektrifikasi dalam bentuk Lexus Exclusive Charging Network, yaitu lokasi pengisian baterai kendaraan listrik khusus Lexus di berbagai titik di Lexus Exclusive Parking Privilege dan Lexus Galleries. Melalui layanan ini, kata Bansar, pelanggan dapat merasakan filosofi 'Omotenashi' atau layanan dari hati khas Lexus sambil menunggu pengisian baterai mobil dan tetap dapat beraktivitas dengan nyaman.

"Kami bangga telah menjadi pioneer of luxury electrification yang mencakup Hybrid Electric Vehicles dan All Electric Vehicles, untuk itu kami juga selalu mengedepankan pelayanan extra untuk customer. Lexus Exclusive Charging Network adalah pelayanan terbaru Lexus Indonesia untuk mendukung customer Lexus Electrified, yang tersedia di seluruh Lexus Gallery di Jakarta, yaitu Menteng Gallery, Mampang Gallery dan Pluit Gallery, serta Lexus Exclusive Parking Privilege yang tentunya dapat digunakan oleh customer tanpa biaya," jelas Bansar dalam keterangan tertulis, Jumat (12/11/2021).

Foto: Dok. Lexus Indonesia

Bansar menyampaikan Lexus Indonesia akan menambah titik pengisian baterai untuk memudahkan pemilik mobil elektrik Lexus. Ia mengulasnilai Omotenashi menjadi landasan dari personalized luxury ownership experience yang ditawarkan Lexus Indonesia, sehingga dalam hal ini hubungan erat dengan pelanggan sangat ditekankan.

"Ke depannya, kami akan terus memperluas jangkauan Lexus Exclusive Charging Network sebagai upaya Lexus Indonesia untuk memberikan amazing electrified ownership experience dan tentunya untuk mengantisipasi produk-produk Lexus Electrified yang akan datang," cetus Bansar.

Sebagai informasi, Lexus Indonesia menyediakan layanan 24/7 Lexus Concierge Center yang selalu siap membantu pelanggan kapan pun dan dari mana pun. Selain itu, pelayanan after sales seperti Lexus Mobile Concierge Service (LMCS) tersedia untuk pelanggan yang ingin melakukan servis ringan di rumah, kantor atau lokasi lain sesuai pilihan pelanggan, didukung dengan Lexus Fast Assistance (L-FAST) yang siap membantu dalam keadaan darurat seperti ban bocor atau mobil tidak bisa distarter. Ada pula Lexus Exclusive Parking Privilege yang hadir di beberapa lokasi di Jakarta yang memudahkan kebutuhan parkir pelanggan. Semua layanan dapat diakses melalui official mobile application, Lexus Reach yang juga dilengkapi dengan seluruh informasi mengenai produk Lexus dan pelayanan yang tersedia.

Untuk melihat lineup model-model Lexus dan pelayanan Lexus secara lebih detail, Anda dapat mengunjungi booth Lexus Indonesia di acara Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS), 11 - 21 November 2021, di ICE BSD, Hall 3A atau melalui virtual experience di www.lexusexperience.com

Berikut ini beberapa lokasi Lexus Exclusive Charging Network yang telah beroperasi. (adv/adv)