Servis Mobil di Bengkel Non Resmi Bikin Garansi Pabrik Hangus?

Ridwan Arifin - detikOto

Kamis, 30 Agu 2018 12:38 WIB

Depok - Setiap produsen pasti selalu memberikan layanan garansi kepada konsumen, seperti Toyota yang memberikan garansi selama 36 bulan atau sejauh 100.000 km, tergantung mana yang lebih dahulu.

Salah satu yang digaransikan adalah komponen mesin. Tentunya setiap konsumen harus mengikuti ketentuan yang tertera dalam buku servis, seperti rutin melakukan servis berkala.

Namun, bagaimana bila kendaraan sempat ditangani bengkel yang bukan bengkel resmi?

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Baca juga: Bila Alami Gejala ini, Mobil Wajib Spooring Balancing

"Kalau misalnya memang menimbulkan sesuatu, misalnya cek km 10.000 di bengkel resmi kita pasti tanggung jawab, kemudian di perjalanan km 20.000 di bengkel luar (non resmi), setelah itu terjadi sesuatu, kalau hal itu disebabkan bengkel dari luar, misalnya salah setel, atau salah pasang kita tidak bisa apa-apa," ujar Services Manager Auto2000 Depok, Jawa Barat, Deny Andrian saat ditemui detikOto.

Baca juga: Malas Servis Mobil Secara Rutin? Ini Akibatnya

Dengan kata lain, servis dan garansi hanya berlaku di bengkel atau diler resmi. Jadi konsumen tidak bisa melakukannya di sembarang bengkel, kecuali jaringan servis yang ditentukan pabrik seperti yang tercantum dalam buku servis.

(ddn/ddn)

auto2000 tips mobil garansi servis mobil