Sebulan, Ada 13.000 Klaim Asuransi yang Diajukan Pengguna Mobil

Khairul Imam Ghozali - detikOto

Rabu, 11 Okt 2017 17:20 WIB

Jakarta - Dalam sebulan, pengguna mobil yang mengklaim kerusakan mobil ke asuransi cukup besar. Di Asuransi Astra saja yakni Garda Oto, dalam sebulan ada sekitar 13.000 klaim.

Dalam hal ini CEO Asuransi Astra, Rudy Chen, mengatakan bahwa klaim asuransi yang diterima pihaknya dari tahun ke tahun cukup stabil.

"Jadi klaim itu setahun kira-kira 150 ribu kasus klaim, jadi boleh dibilang per bulannya 12.000 sampai 13.000 kasus klaim. Dan itu cukup stabil dari tahun ke tahun," ujarnya kepada wartawan di Jakarta.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk meningkatkan layanannya Asuransi Astra meluncurkan layanan barunya yakni Garda Oto Digital lewat situs gardaoto.com. Layanan tersebut menawarkan pembelian dan pengajuan klaim asuransi secara online.

Dalam layanan tersebut Asuransi Astra juga menawarkan sistem antar-jemput. Konsumen bisa memilih tempat klaim untuk disurvei, di bawa ke bengkel, dan dikembalikan lagi.

"Itu prosesnya tidak dipatokan, jadi dari perjanjian dengan konsumennya saja, artinya sesuai dengan keinginan untuk konsumen, memuaskan konsumen," tambah Rudy. (khi/ddn)

garda oto