.webp)
Persaingan motor listrik makin ketat. Tak cuma ada pilihan motor listrik Molinas alias motor listrik nasional, kehadiran motor listrik China di Indonesia juga semakin memanas, dengan adu fitur canggih.
Terlepas dari persaingan yang ada, masyarakat diuntungkan dengan semakin banyak pilihan yang hadir di Indonesia. Bahkan persaingan yang ada saat ini membuat para pelaku usaha semakin serius untuk meningkatkan investasi mereka. Seperti OMOWAY yang menambah investasi mereka, dengan membangun 20 jaringan sekaligus, seperti dalam siaran resmi yang diterima detikOto.
Setelah melalui proses pembukaan dealer yang dilakukan secara bertahap selama beberapa bulan, merek teknologi kendaraan roda dua pintar OMOWAY mengumumkan bahwa lebih dari 20 titik layanan 3S (Penjualan, Servis, Suku Cadang) miliknya di Indonesia telah memasuki tahap operasional rutin. Jaringannya mencakup kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Bali.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Indonesia merupakan pasar pertama OMOWAY di dunia sekaligus menjadi salah satu pasar terpenting bagi kami. Kami selalu berkomitmen untuk menjaga standar kualitas yang tinggi, sekaligus terus menyempurnakan setiap aspek dalam proses produksi dan layanan," ujar General Manager OMOWAY Indonesia, Yulong Chen.
Selanjutnya dikatakan sebagai bagian penting dari komitmen OMOWAY terhadap pasar Indonesia, lebih dari 20 gerai 3S ini tidak hanya menyediakan area untuk melihat produk dan melakukan test ride, tetapi juga menjadi pusat layanan yang lengkap.
Gerai-gerai OMOWAY tersebut mengintegrasikan layanan konsultasi sebelum pembelian dengan dukungan purnajual, sehingga konsumen Indonesia mendapatkan pengalaman yang menyeluruh, mulai dari memilih dan membeli produk hingga menggunakannya setelah pembelian.
 OMOWAY Bangun 20 dealer di Indonesia. Foto: dok. OMOWAY/DIMASGITA |
"Dengan lebih dari 20 pusat layanan 3S yang kini telah beroperasi secara penuh, tim kami terus berupaya meningkatkan efisiensi di setiap proses. Kami juga terus bekerja keras untuk mempercepat proses pengiriman serta meningkatkan respons dan kualitas layanan purnajual, sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan konsumen Indonesia kepada OMOWAY," Chen menambahkan.
Hadirnya gerai OMOWA ini memiliki 3 pilar utama dalam memberikan mobilitas harian. Seluruh pusat layanan 3S OMOWAY telah menerapkan standar layanan purnajual yang sama. Dengan dukungan ini, pengguna dapat memperoleh perawatan dan bantuan yang dibutuhkan dengan lebih mudah, sehingga aktivitas sehari-hari tetap nyaman dan bebas dari kekhawatiran. Di antaranya:
* Pemeliharaan dan layanan service profesional: Main dealer dilengkapi dengan tim teknisi yang telah mengikuti pelatihan terpadu serta dilengkapi dengan stok suku cadang asli, menyediakan layanan perawatan rutin standar dan service yang cepat.
* Layanan penyelamatan darurat dalam radius 25 kilometer: Selama jam operasional (08.00-17.00), dealer akan menyediakan layanan penyelamatan darurat jalan raya gratis untuk kendaraan yang berada dalam radius 25 kilometer di sekitarnya, dengan penugasan yang dikoordinasikan secara terpusat melalui layanan customer care 24 jam.
 OMOWAY Bangun 20 dealer di Indonesia. Foto: dok. OMOWAY/DIMASGITA |
* Layanan kendaraan pengganti selama masa service panjang: Jika perawatan atau service kendaraan diperkirakan memakan waktu lebih dari 24 jam, OMOWAY akan menyediakan kendaraan pengganti sementara bagi pemilik kendaraan di seluruh wilayah Pulau Jawa.
Terakhir, semua gerai OMOWAY akan menyediakan area khusus untuk layanan pengisian daya cepat. OMOWAY saat ini sedang mempercepat pembangunan dan penyebaran fasilitas pengisian daya di lini depan, dan di masa mendatang akan secara bertahap memperkenalkan peralatan pengisian daya super cepat untuk semakin memudahkan pemilik kendaraan mengisi daya saat berkunjung ke dealer.
