Recall Suzuki Avenis Masih Berjalan, Baru Segini yang Dibawa ke Bengkel

Jakarta -

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyampaikan update terkini soal program recall atau penarikan kembali Suzuki Avenis 125 di Indonesia. Menurut mereka, ada 108 unit yang terdampak, namun baru 25 persen dari jumlah tersebut yang sudah dibawa ke bengkel resmi.

Victor Assani selaku 2W dan OBM Service Head PT SIS mengklaim, Suzuki Avenis yang telah mendapat pemeriksaan di bengkel resmi hampir seluruhnya baik-baik saja. Hanya 1-2 unit yang ditemukan ada masalah.

"Kita lakukan pengecekan, rata-rata dari 25 persen yang sudah diperiksa itu tidak ada masalah. Kalau total terdampak atau yang terindikasi itu hanya 108 unit. Itu terindikasi saja, ya," ujar Victor saat ditemui di sela-sela preskon IMOS 2024 di Pasar Minggu, Jakarta Selatan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Rata-rata kita hanya melakukan pengecekan, apakah kabel tersebut sesuai atau tidak. Kalau misalnya tidak sesuai kita akan ganti, tetapi temuan di lapangan sejauh ini hanya satu atau dua unit," tambahnya.

Suzuki Avenis 125 Foto: Suzuki

Viktor lantas meminta pemilik Suzuki Avenis lain agar segera datang ke bengkel resmi. Sebab, meski temuan masalahnya sangat minor, pihaknya ingin memastikan konsumen mendapat layanan terbaik.

"Kalau tidak segera dilakukan pengecekan, misalnya tadi ada satu yang ternyata harus diganti komponennya, jika pemilik tak segera mengganti ke depannya akan ada potensi retak dan kebocoran yang membuat motornya bisa mati atau brebet dioperasikan," tuturnya.

"Memang tidak terlalu (fatal), cuma ini kan bentuk concern kita. Ada sesuatu hal yang tidak aman dan tidak nyaman seperti recall Avenis ini pasti kami akan tangani," kata dia menambahkan.

Suzuki Avenis 125 Foto: Suzuki

Diketahui, dua bulan lalu, PT SIS mengumumkan program recall untuk Suzuki Avenis 125 keluaran 30 April-3 Desember 2022. Penarikan kembali itu bertujuan untuk pemeriksaan maupun pergantian komponen ignition coil assy.

Untuk memastikan kendaraannya masuk ke dalam program recall, pemilik Avenis 125 dapat membuka laman resmi www.suzuki.co.id serta memasukkan nomor rangka kendaraan. Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.

Pemeriksaan ataupun penggantian komponen ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk pemeriksaan dan apabila diperlukan pergantian maka membutuhkan waktu maksimal 1 jam. Layanan ini tidak dikenakan biaya apapun alias gratis.