Honda Gelar Kontes Layanan Nasional, Pesertanya 8 Ribu Orang!

Jakarta -

PT Astra Honda Motor (AHM) menggelar Kontes Layanan Honda Nasional atau KLHN 2024. Kontes yang telah memasuki tahun ke-15 tersebut memperlombakan para tenaga penjual dan front liner lain.

KLHN 2024 mengusung tema 'Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia Lebih Dekat, Lebih Hangat'. Tema tersebut mencerminkan semangat untuk mempererat hubungan dengan konsumen Honda di seluruh Indonesia melalui pelayanan yang profesional, personal dan bersahabat.

Tahun ini, KLHN diramaikan 8.430 kontestan dari seluruh jaringan motor Honda di Indonesia. Para peserta diseleksi di regional masing-masing dan berkolaborasi dengan 29 main dealer Honda. Peserta yang berhasil lolos ke tahap penjurian nasional di Jakarta berjumlah 203 orang.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

KLHN 2024. Foto: Doc. Astra Honda Motor / Nurul Imam.

KLHN 2024 melombakan tujuh kategori, yakni Front Line People Reguler, Front Line People Wing/Big Wing, Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer.

Antok Yuniarso selaku General Manager Honda Customer Care (HC3) AHM mengatakan, KLHN merupakan komitmen Honda dalam menghadirkan layanan terbaik kepada para konsumen. Lewat acara tersebut, AHM ingin menegaskan pentingnya kolaborasi dan pendekatan personal dalam setiap interaksi dengan konsumen.

"Ini menjadi salah satu upaya kami untuk senantiasa berinovasi dalam mengembangkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang kian beragam, menciptakan pengalaman interaksi dengan konsumen yang lebih baik dan menyenangkan," ujar Antok di Cempaka Putih, Jakarta Pusat, Kamis (8/8).

KLHN 2024. Foto: Doc. Astra Honda Motor / Nurul Imam.

Selama 15 tahun digelar, KLHN menjadi ajang yang dinantikan para tenaga penjual Honda di Indonesia yang antusias mempertajam pengalaman dan pelatihan dalam meningkatkan kualitas layanan. Kontes ini juga memperkuat budaya pelayanan terbaik yang berfokus pada kepuasan dan kepercayaan konsumen.

Dalam rangkaian penjurian tingkat nasional, beragam ahli profesional di bidangnya serta perwakilan konsumen dilibatkan untuk memberikan penilaian yang komprehensif. Selain itu, para peserta tak hanya berkompetisi, melainkan juga mendapat pembekalan dan wawasan baru dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.