Honda Janjikan Penanganan Rangka Motor Gratis

Catat! Rangka eSAF Honda Kini Digaransi 5 Tahun — Rangka Honda. Foto: Andhika Prasetia

Jakarta -

PT Astra Honda Motor (AHM) mengumumkan perpanjangan garansi rangka dari yang semula setahun menjadi lima tahun. Layanan tersebut berlaku untuk seluruh model kendaraan yang dibeli sejak 25 Oktober 2023.

Namun, konsumen yang membeli motor Honda sebelum tanggal tersebut tak perlu risau atau kecil hati. Sebab, jika ada keluhan terkait rangka, mereka bisa melakukan pemeriksaan di bengkel resmi Honda tanpa dipungut biaya.

"Sejak Agustus sudah ada pengecekan dan penanganan, dan itu bebas biaya. Pemeriksaan dan apa pun penanganannya (bebas biaya)," ujar Executive Vice President PT AHM, Thomas Wijaya saat ditemui awak media di kawasan Tangerang Selatan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Rangka eSAF motor skutik Honda Foto: Agung Pambudhy/detikOto

Saat ditanya sudah berapa konsumen motor Honda yang memeriksakan rangkanya ke bengkel resmi, Thomas belum bisa mengurainya secara detail. Namun, yang jelas, pihaknya akan selalu memberikan layanan terbaik untuk mereka semua.

"Kita memeriksa semua, jadi semuanya apa pun itu keluhan konsumen menjadi hal prioritas dan concern buat kami," ungkapnya.

Thomas menegaskan, sudah ada konsumen yang melakukan pergantian rangka. Meski demikian, sekali lagi, dia belum bisa bicara soal jumlah atau angkanya.

"Apa pun penggantiannya, itu menjadi komitmen dan tanggung jawab kami. Sudah ada penggantian. Berapa pun kasusnya, kami tetap berkomitmen untuk melakukan pemeriksaan," tegasnya.

Astra Honda Motor (AHM) resmi meluncurkan Honda Scoopy baru di pameran Indonesia Motorcycle Show atau IMOS 2023. Rangka eSAF milik Scoopy sudah digaransi selama 5 tahun.

Rangka Honda. Foto: Andhika Prasetia

Lebih jauh, Thomas yakin, rangka Honda punya kualitas terbaik. Namun, untuk membuat konsumen lebih tenang, pihaknya 'mengulur' masa garansi menjadi lima kali lebih lama.

"Kita yakin kualitas (rangka) kita sudah baik, tinggal itu saja (memberikan rasa tenang lebih ke konsumen)," tuturnya.

"Kita ingin menjamin kualitas konsumen, kita mau menjamin kenyamanan dan keamanan mereka. Sehingga dengan kualitas baik, kita memberikan jaminan juga untuk semua tipe," kata dia menambahkan.