Top! Yamaha Kini Beri Garansi Rangka 5 Tahun

Rangka motor Yamaha (Foto: Luthfi Anshori/detikOto)

Karawang -

Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) merespons isu rangka motor matic yang sedang menjadi perbincangan di pasar roda dua Tanah Air. YIMM pun memberikan perpanjangan masa garansi untuk rangka motor matic, dari 1 tahun masa pemakaian menjadi 5 tahun masa pemakaian.

Sebelumnya isu rangka motor karatan dituduhkan kepada motor-motor buatan Honda yang menggunakan rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame). Astra Honda Motor (AHM) pun melakukan klarifikasi dan konfirmasi ke konsumen, bahwa itu bukan karat, melainkan silikat yang dihasilkan dari proses pengelasan dan pengecatan. Hal itu disebut tidak berbahaya.

Belakangan, isu tersebut ternyata juga menimpa merek Yamaha. Hal itu diakui langsung oleh President Director & CEO YIMM Dyonisius Beti. Menurutnya, isu rangka karat itu sedikit banyak telah mempengaruhi kepercayaan para calon konsumen. Bahkan tak sedikit dari mereka yang minta motornya dibongkar lebih dulu.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Masalah rangka ini jadi viral di mana-mana, dan impact-nya ke Yamaha juga besar sekali. Dealer-dealer itu cukup repot. Customer ini saat beli motor sekarang itu minta dibuka (bodinya), mau lihat sendiri langsung motor itu rangkanya, bagaimana kualitas Yamaha," kata pria yang akrab disapa Dyon di fasilitas Yamaha Indonesia Motor Manufacturing West Java Factory, Karawang, Kamis (5/10/2023).

Demi menjaga kepercayaan konsumen, Yamaha pun melakukan perpanjangan masa garansi, khususnya pada komponen rangka, dari 1 tahun menjadi 5 tahun. Ini berlaku untuk jajaran motor matic Yamaha dan berlaku untuk pembelian mulai tanggal 1 Oktober 2023.

"Khusus matic category, yang menjadi trendsetter sekarang ini, Yamaha akan meng-announce--karena kita sangat confident dengan quality kita--kita akan announce garansinya tidak satu (tahun) lagi, tapi lima tahun. Ini untuk membuktikan bahwa Yamaha quality-nya bisa dipercaya. Jadi customer nggak usah cek lah, aman lima tahun ke depan," sambung Dyon.

Garansi rangka 5 tahun ini berlaku untuk motor-motor Yamaha, meliputi kelas Maxi (Nmax, Xmax, Aerox, Lexi), kemudian Classy (Grand Filano, Fazzio), dan skutik-skutik model lainnya seperti Mio M3, FreeGo, X-Ride, dan Fino. Garansi 5 tahun atau interval 50.000 km ini sama seperti yang berlaku buat komponen DiAsil Cylinder & Forged Piston, dan komponen FI (injeksi).

Garansi rangka 5 tahun ini melengkapi garansi-garansi yang sudah ada sebelumnya, seperti garansi umum 1 tahun (12.000 km), garansi kelistrikan 2 tahun (24.000 km), dan garansi mesin 3 tahun (36.000 km).