Beredar Iklan Dealer Pamerkan Keunggulan Rangka Yamaha, Begini Kata YIMM

Foto: Dok. Istimewa. Iklan motor Yamaha yang menjelaskan keunggulan komponen rangka.

Jakarta -

Beredar di media sosial brosur iklan dealer Yamaha yang menjelaskan keunggulan rangka motor Yamaha. Iklan ini menjadi sensitif lantaran kompetitor mereka, Honda, tengah dihantam isu rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) dituding karatan dan keropos. Seperti apa tanggapan Yamaha Indonesia Motor Mfg. (YIMM) terkait iklan itu?

Dalam iklan itu disebutkan rangka underbone Yamaha diklaim kokoh, tahan lama, dan tidak mudah berkarat. Kemudian disertai gambar beberapa model motor Yamaha disertai harga lengkapnya. Yamaha Indonesia belum tahu, apakah iklan itu buatan dealer resmi atau bukan. Yang jelas, Yamaha Indonesia menyebut tidak memberi arahan seperti itu.

"Kalau sudah begini, komunikasi itu sudah liar. Banyak juga yang tanya ke saya soal (iklan) itu, tapi saya sendiri nggak tahu siapa yang bikin itu," bilang Asst. General Manager Marketing-Public Relations YIMM Antonius Widiantoro di Head Office YIMM di Cakung, Jakarta Timur, Kamis (31/8/2023).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"(Dari Yamaha) nggak ada (arahan buat iklan seperti itu). Kita nggak ada arahan (ke dealer) untuk black campaign (ke merek lain). Karena apa? Tentu kita percaya diri dengan kualitas yang kita punya. Dan kita juga memasarkan produk sendiri," sambung Anton.

Sebelumnya viral di media sosial, kumpulan video singkat yang menarasikan rangka eSAF Honda gampang karatan dan ada juga yang keropos. Soal karatan yang ada di motor Honda, Astra Honda Motor (AHM) sudah memberikan klarifikasi bahwa itu bukan karat, melainkan lapisan silikat yang terjadi sebagai akibat proses pengelasan.

AHM sebagai pabrikan motor terbesar di Indonesia juga melaksanakan tanggung jawabnya dengan membuka seluas-luasnya pintu pengaduan bagi para konsumen motor Honda yang merasakan keluhan di bagian rangka eSAF.

AHM menyediakan layanan 24 jam melalui contact center Honda 1-500-989 yang dapat diakses dari seluruh Indonesia. Jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) juga akan membantu seluruh kebutuhan perawatan maupun perbaikan sepeda motor Honda melalui teknisi tersertifikasi.