Gagal Daftar MyPertamina Gegara Nopol Sudah Terdaftar, Harus Gimana?

Penggunaan MyPertamina untuk beli Pertalite dan Solar mulai diujicoba hari ini. Uji coba awal akan dilakukan di 11 daerah seluruh Indonesia. — Ilustrasi daftar myPertamina. Foto: Antara Foto/Adwit B Pramono

Jakarta -

Pendaftaran myPertamina untuk transaksi beli solar subsidi dan Pertalite masih terus dibuka. Tapi kalau gagal karena nopol sudah terdaftar gimana?

Pengguna BBM subsidi jenis Solar dan Pertalite harus mendaftarkan kendaraannya ke myPertamina. Bila belum melakukan pendaftaran, maka kamu tidak bisa membeli dua jenis BBM subsidi tersebut. Untuk melakukan pendaftaran, kamu hanya perlu mengakses situs subsiditepat.mypertamina.id setelah memenuhi persyaratan yang ditentukan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tapi gimana kalau pendaftaran gagal dan tertulis nopol kendaraan sudah terdaftar? Mengutip laman Instagram Pertamina.135, bila kamu mengalami kendala tersebut hal pertama yang perlu dilakukan adalah menghubungi nomor 135 untuk mengidentifikasi lebih lanjut.

Apabila terverifikasi nopol benar sudah terdaftar, maka segera lakukan banding. Kamu perlu mengisi formulir pengajuan banding dalam 3x24 jam. Untuk mengajukan banding, kamu bisa mengakses situs subsiditepat.mypertamina.id. Bila muncul peringatan 'Nomor Polisi Kendaraan telah terdaftar', klik isi form keluhan.

Selanjutnya, unggah foto dokumen kendaraan seperti foto BPKB, STNK, dan foto kendaraan dengan nopol sebagai bukti bahwa kendaraan tersebut benar-benar milikmu. Perlu dicatat, foto yang diunggah harus diambil secara langsung. Kamu tidak bisa mengambil foto dari file yang tersedia di galeri ponsel. Kalau unggah foto sudah beres, klik 'Kirim Formulir'.

Selain gagal karena nopol sudah terdaftar, kamu juga bisa ditolak karena tiga hal utama. Pertama, jenis kendaraan tak sesuai. Pastikan jenis kendaraan yang didaftarkan memang berhak mendapatkan BBM subsidi.

Kedua, foto STNK tidak terbaca. Foto STNK yang tidak jelas bisa bikin pendaftaran kamu ditolak. Pastikan saat foto STNK, bagian halaman depan dan belakang wajib terlihat jelas. Hindari penggunaan plastik pelindung untuk mencegah pantulan cahaya pada hasil foto. Ketiga, foto kendaraan salah. Foto kendaraan wajib memenuhi syarat. Saat foto kendaraan, wajib tampak dari sudut depan agak miring ke samping kurang lebih 45 derajat. Pastikan juga nomor polisi kendaraan terbaca dan jumlah roda terlihat jelas serta dapat dihitung dan diperkirakan.