Begini Spesifikasi Mobil yang Baru Dibeli dan Rusak 8 Jam Setelahnya

Pemilik akun Facebook Nagakanni Subramaniam, asal Malaysia, mengaku mobil barunya rusak setelah 8 jam. Begini spesifikasi mobil tersebut.

Pemilik akun Facebook Nagakanni Subramaniam menumpahkan kekesalannya kepada pabrikan mobil Perodua atas kejadian yang dialaminya. Berdasarkan penuturan Nakaganni dalam unggahan di akun Facebooknya, mobil yang baru dibelinya rusak padahal belum 24 jam.

Mobil yang dibeli Nagakanni adalah Perodua Bezza 1.3 X. Perodua Bezza merupakan sedan yang mengusung mesin berkapasitas 1.3L. Mesin itu diklaim irit bahan bakar. Dalam pengujian internal, konsumsi BBM-nya tembus 22 km/liter.
Dari sisi tampilan, Perodua Bezza tampil kekinian berkat kehadiran lampu LED, grille depan berlapis krom, dan velg aluminium 15 inchi dengan bentuk palang 10.

Dari segi fitur, Perodua Bezza versi 1.3 liter juga telah mendapatkan sistem kunci keyless, dengan tombol start stop engine. Tak hanya itu, ada juga paket safety ASA (Advanced Safety Assist) versi 2.0, yang terdiri dari fitur Pedestrian Detection, Pre-Collision Warning, Pre-Collision Braking, Front Departure Alert, dan Pedal Misoperation Control.

Kronologi Mobil Baru Dibeli 8 Jam Langsung Rusak

Sayang, Nagakanni belum sempat merasakan fitur-fitur andalan di dalam mobilnya. Ya, baru 8 jam setelah mobil dibeli langsung rusak setelahnya. Diungkap Nagakanni, kejadian tak mengenakan itu dialaminya pada 17 Oktober 2023. Dia menjelaskan perdana membeli mobil di Pusat Jualan Harapan Terang Motor Sdn Bhd Segamat pada pukul 11.00 waktu setempat. Malangnya, 8 jam setelahnya tepatnya pada pukul 19.40 waktu setempat, mesin mobil sudah tak hidup saat distarter.

Selang sehari setelahnya, mobil Nagakanni diderek ke tempat servis Perodua di Segamat. Di hari yang sama, dirinya meminta untuk unit baru. Namun demikian, dealer tak serta merta memberikan unit baru lantaran menunggu keputusan dari kantor pusat Perodua dan memakan waktu dua minggu hingga satu bulan.

Tiga pekan setelah itu, tepatnya pada 9 November 2023 Nagakanni mendapat telepon dari Customer Sales Executive kantor Pusat Perodua, En Sufian. Dalam temuan awal, mesin mobil rusak karena ditemukan benda asing seperti gula. Padahal material itu tidak digunakan pada mesin Bezza 1.3 X. Nagakanni mempertanyakan hal itu, pasalnya dia tidak membawa makanan apapun atau gula sekalipun dalam kurun waktu 8 jam. Lebih lagi, dia juga tak mengotak-ngatik mesin selama 8 jam itu.

Selanjutnya pada 4 Desember 2023, tenaga penjual dari Pusat Jualan Harapan Terang meminta dokumen untuk membuat skema pinjaman kedua. Tapi hal itu ditolak Nagakanni karena merasa cicilan mobil yang pertama belum selesai.

8 Desember 2023 Nagakanni dikabarkan bahwa Perodua belum menyetujui untuk menukar mobilnya yang rusak dengan unit baru. Hingga 2 Januari 2024, Nagakanni tak juga kunjung mendapat kejelasan soal mobilnya ataupun unit pengganti. Di lain sisi dia masih harus membayar cicilannya setiap bulan.

"Masih belum ada apa-apa jawaban (hitam di atas putih) dari Perodua walaupun sudah lebih 2 bulan. Tapi saya masih kena bayar loan setiap bulan. Saya harap teman-teman Facebook bisa membagikan postingan ini supaya Perodua bisa menyelesaikan amsalah ini. Saya hanya menuntut hak saya," tulisnya dalam unggahan tersebut.

Nagakanni pun tampaknya sudah melaporkan kejadian itu ke pihak kepolisian setempat. Hal itu terlihat dalam foto laporan kepolisian yang turut diunggahnya.

Mitsubishi Siap Luncurkan SUV Baru di GIIAS 2023

Mitsubishi Siap Luncurkan SUV Baru di GIIAS 2023