Toyota Recall Avanza, Veloz, dan Raize di Indonesia Gegara Ini

PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengumumkan program recall terhadap beberapa mobil yang dijualnya. Ini merupakan langkah Toyota untuk menjaga kualitas dan tanggung jawab atas keamanan dan kenyamanan pelanggan.

Kali ini, Toyota mengumumkan recall terhadap mobil Veloz, Avanza, dan Raize untuk mengecek dan/atau mengganti ECU Airbag. Adapun unit yang terlibat recall ini adalah mobil yang diproduksi pada Desember 2022 sampai Januari 2023.

"Sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan," kata Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto, dalam siaran persnya, Senin (5/6/2023).

"Pemilik model-model yang disebutkan di atas disarankan untuk menghubungi Toyota atau datang ke jaringan dealer Toyota terdekat agar dilakukan pengecekan pada ECU Airbag kendaraannya, dan jika dibutuhkan melakukan penggantian komponen ECU Airbag di bengkel resmi Toyota," ujar Henry.

Aktivitas recall pada Veloz, Avanza, dan Raize dengan tahun produksi Desember 2022-Januari 2023 ini dilakukan karena adanya malfungsi pada salah satu kapasitor ECU Airbag. Hal itu menyebabkan adanya potensi Airbag tidak dapat beroperasi sebagaimana mestinya.

Agar Airbag berfungsi normal, pelanggan mobil-mobil tersebut diminta segera ke dealer. Secara keseluruhan, proses pengecekan hingga pengerjaan ini berlangsung sekitar 1 jam.Untuk prosesnya, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan part yang akan diganti. Dan seluruh proses pemeriksaan dan penggantian tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.

Seluruh jaringan Dealer Toyota yang saat ini berjumlah298bengkel yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan segera melakukan pengecekan dan penggantian komponen ECU Airbag kendaraannya.

Toyota juga akan menginformasikannya kepada konsumen melalui berbagai saluran komunikasi. Selain itu, konsumen bisa menghubungi jaringan dealer resmi terdekat serta dapat menghubungi Toyota Customer Care(24 jam) di nomor telepon 1-500-315.

Konsumen pun dapat mengakses www.toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan nomor rangka dan selanjutnya akan diberikan informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota. Selanjutnya, konsumen diarahkan mendatangi dealer terdekat dan dilakukan perbaikan(jika dibutuhkan).

"Aktivitas recall atau penarikan kembali produk yang sudah ada di tangan konsumen merupakan hal yang umum terjadi, termasuk bagi produsen kendaraan bermotor. Di Toyota,recall dilakukan sebagai bagian dari upaya serta komitmen menghadirkan ever-better cars untuk menjamin kualitas produk serta menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan," tulis Toyota.

Yamaha R25 dan MT-25 Recal di Malaysia, RI Gimana?

Yamaha R25 dan MT-25 Recal di Malaysia, RI Gimana?