PT Hyundai Motor Indonesia atau HMID akhirnya turun tangan membantu pemilik Hyundai Creta yang ngeluh kendaraannya sering ngadat dan sulit distarter. Kini, mobil tersebut sudah diurus HMID untuk dilakukan sejumlah pemeriksaan.
Head of Public Relation PT HMID, Uria Simanjuntak mengatakan, pihaknya sudah mendengar keluhan yang disampaikan pemilik Hyundai Creta soal mobilnya yang sulit dinyalakan. Menurut Uria, HMID sudah berkoordinasi dengan dealer resmi untuk menangani masalah tersebut.
"Mobilnya sudah dan sedang ditangangi oleh tim terkait dari HMID. Tim dari HMID juga terus koordinasi dengan tim yang ada di dealer," ujar Uria kepada detikOto, dikutip Senin (24/10/2022).
Menurut Uria, pihaknya masih terus menginvestigasi Hyundai Creata yang bermasalah tersebut. Sehingga, saat ditanya mengenai penyebab atau faktor kerusakannya, dia belum bisa banyak bicara.
"Sampai sekarang masih di tahap investigasi oleh tim terkait," ungkapnya.
Sebelumnya, pemilik Hyundai Creta bernama Sanjaya Budi mengeluh di media sosial soal mobilnya yang sering bermasalah dan sulit distarter. Sanjaya mengaku telah berulang kali memeriksakan kendaraannya ke bengkel resmi Hyundai, namun tak pernah benar-benar tuntas.
Menurut ceritanya, Hyundai Creta miliknya sudah mulai ngadat sejak bulan lalu. Mulanya, dia menganggap itu masalah sepele. Sebab, mobilnya hanya sulit dinyalakan di pagi hari. Namun, lama-lama, masalah tersebut menjadi lebih sering terjadi.
"Puncaknya di hari Senin, 26 September, di siang menjelang sore, mobil bener-bener nggak mau distarter. Udah dicoba nyalain sampai 10 kali, yang ada malah begini mulu," tuturnya.
Sanjaya mengklaim, Hyundai Creta miliknya sudah berulang kali dibawa dan diperiksa ke bengkel resmi Hyundai. Ironinya, kendaraan tersebut hanya berfungsi normal beberapa pekan usai perbaikan saja. Setelahnya, kendaraan kembali ngadat dan sulit distarter.
"Sejauh ini ketika dibawa ke bengkel Hyundai, problemnya selalu sama, ketika dicoba starter normal. Jadi mereka (mekanik) juga kesulitan (menemukan masalahnya)," ungkapnya saat dihubungi detikOto.
Kini, Hyundai Creta milik Sanjaya masih 'tertahan' di Hyundai Simprug untuk investigasi lanjutan. Dia berharap, masalah tersebut bisa benar-benar selesai. Sehingga, mobilnya bisa dipakai secara normal.
"Sekarang mobil saya ada di Hyundai Simprug. Sebagai gantinya, saya dapet mobil pengganti sementara," kata Sanjaya.
Simak Video "Video Fakta-fakta Kecelakaan Maut Ioniq di Tol JORR yang Tewaskan 3 Orang"
(sfn/din)