Purnajual dan Harga Jual Kembali Jadi Kendala Utama Nissan

Khairul Imam Ghozali - detikOto

Selasa, 14 Feb 2017 09:22 WIB

Tangerang - Layanan purnajual (aftersales) dan harga jual kembali mobil Nissan menjadi keluhan utama dari para konsumen. Itu menjadi tantangan bagi PT Nissan Motors Indonesia (NMI) selama ini.

"Kalau secara spesifik angka susah saya untuk menyebutkannya. Tapi (dua keluhan) itu mendominasi," ujar GM Marketing Strategy MMI, Budi Nur Mukmin, di BSD, Tangerang.

Selain berdampak pada penjualan, kendala tersebut juga dikatakan dapat mempengaruhi peluncuran produk baru Nissan nantinya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kalau tidak kita benerin dari sekarang, kita launching produk baru apa pun hasilnya segitu-gitu aja," ucap Budi.

Dengan pembenahan dua kendala utama tersebut, lanjut Budi, Nissan dapat terus berkecimpung dan terus konsisten dalam pasar roda empat di Indonesia.

"Jadi kalau aftersales tidak kita benerin dari sekarang ini, tidak akan membawa kita ke mana-mana. Jadi sejak tahun 2016 hingga sekarang, kita lakukan ekspansi besar-besaran di aftersales," tuturnya. (khi/rgr)

nissan motor indonesia