Normalnya, Honda hanya memberikan masa garansi selama 3 tahun atau 140.000 tergantung mana yang lebih dulu dicapai. Tetapi kini Honda memperpanjang masa garansi menjadi lima tahun.
Jadi pengguna Honda dapat memilih paket perpanjangan garansi tambahan 1 tahun/20.000 km atau 2 tahun/40.000 km.
Honda menuturkan perpanjangan masa garansi ini untuk mencegah risiko pengeluaran yang tidak terduga setelah masa garansi normal berakhir (3 tahun / 100.000 km), dan dengan demikian mengurangi beban bagi pelanggan dan memberikan rasa aman saat berkendara.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Program ini ditawarkan untuk konsumen yang baru membeli mobil Honda maupun konsumen yang telah memiliki mobil Honda yang masih berada di dalam masa garansi standar. Honda Extra Care berlaku untuk seluruh model Honda yang dipasarkan di Indonesia, baik mobil baru maupun mobil yang sedang digunakan yang masih berada dalam masa garansi standar.
"Dengan program Extra Care, konsumen dapat menikmati semua layanan dan keuntungan dari garansi resmi Honda untuk mobil yang dimilikinya. Melalui program ini, konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya jika terjadi kerusakan yang berkaitan dengan kualitas produk dalam pemakaian normal, yang meliputi komponen seperti mesin, kelistrikan mesin, pendinginan mesin, suspensi, sistem transmisi, kemudi, rem, kelistrikan body, HVAC, dan sistem pelindung," ujar President Director PT. Honda Prospect Motor Tomoki Uchida di Jakarta.
Seperti halnya garansi biasa, pemilik mobil bisa nge-klaim tanpa batasan biaya dan jumlah klaim, selama sesuai dengan yang tercakup dalam perjanjian garansi.
Ketika melakukan klaim, konsumen juga mendapatkan jaminan perbaikan menggunakan suku cadang asli Honda dan kemudahan akses ke seluruh dealer resmi Honda di Indonesia.
Keuntungan lainnya adalah perpanjangan garansi ini akan dapat dipindahtangankan tanpa biaya jika mobil dijual, sehingga dapat meningkatkan nilai jual dari mobil itu sendiri.
Selain memberikan manfaat dari perpanjangan masa garansi, program Honda Extra Care juga memberikan manfaat lebih bagi konsumen berupa fasilitas Honda Roadside Assistance (khusus di wilayah Jawa dan Bali). Melalui fasilitas ini, konsumen akan mendapatkan bantuan saat mengalami masalah darurat di tengah perjalanan, seperti perbaikan ringan dan derek mobil.
Tak hanya itu, konsumen juga akan mendapatkan diskon 50% untuk pembelian Honda Automobile Oil (untuk 2 kali penggantian bagi konsumen di pulau Jawa dan Bali, serta untuk 3 kali penggantian bagi konsumen di luar pulau Jawa dan Bali).
Wi-Fi Gratis di Bengkel Honda
Selain itu, Honda juga telah banyak melakukan renovasi dan penambahan fasilitas di dealer dan bengkel resminya, salah satunya dengan menyediakan ruang tunggu konsumen yang nyaman di bengkel resmi Honda yang dilengkapi dengan fasilitas Wi-Fi gratis. Saat ini seluruh ruang tunggu di bengkel resmi
Honda telah memiliki fasilitas Wi-Fi gratis. Dengan fasilitas ini, konsumen akan semakin merasa nyaman saat menunggu mobilnya yang sedang diservis.
"Honda telah melakukan standarisasi untuk meningkatkan kualitas layanan purna jualnya dari sisi fasilitas, sistem dan prosedur, serta sumber daya manusia. Semua kegiatan ini dilakukan untuk mencapai kepuasan konsumen tertinggi," imbuh Jonfis Fandy, Marketing & Aftersales Service Director PT Honda Prospect Motor,
(ddn/ddn)











































Komentar Terbanyak
Heboh Konten Kreator Rekam Usher GIIAS, Diminta Take Down Ngarep Ganti Rugi
Miris! Segini Banyak Pengendara yang Akali Pelat Nomor Demi Hindari ETLE
Harga Honda Super One Diumumkan: Rp 438 Juta