Viral iPad Penumpang Bus Dicuri dan Diganti Buku, Ini Tanggapan PO Rosalia Indah

Bus baru PO Rosalia Indah — PO Rosalia Indah. Foto: Instagram @adiputro_official

Jakarta -

Viral di media sosial X curhatan seorang penumpang bus PO Rosalia Indah yang menjadi korban pencurian. Perangkat iPad korban tersebut dicuri orang dan diganti dengan sebuah buku. Bagaimana tanggapan PO Rosalia Indah?

Pencurian barang elektronik di bus tersebut dialami oleh pengguna akun media sosial X dengan nama akun @Widino. Dalam cuitannya, Dino bercerita bahwa perangkat iPad miliknya telah dicuri orang saat dia melakukan perjalanan menggunakan PO Rosalia Indah dengan rute Wonosobo-Ciputat.

Dalam penuturannya, Dino mengatakan bahwa tasnya selalu dibawa kemanapun dia pergi. Dia juga memastikan bahwa iPad-nya masih ada saat bus berhenti di rest area di Kedung Roso. Saat di dalam bus, Dino menaruh tas di bagasi atas dan dia tetap mengawasi tas itu sepanjang perjalanan. Tapi pencuri mengincar momen saat Dino lengah.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kecurigaan Dino timbul saat dia turun di pool PO Rosalia Indah Ciputat. Dia curiga tasnya tidak bisa dibuka, sebab ritsleting-nya dilem. Dan ketika sampai di rumahnya, Dino kaget karena isi tasnya berganti buku info Yellow Pages. Sementara iPad, paket pencil dan keyboard, termasuk charger, semuanya raib.

detikOto mencoba meminta tanggapan Direktur PT Rosalia Indah Transport FX, Adimas Rosdian Bbuscom. Adimas mengaku telah mendengar berita viral itu dan merespons keluhan itu dengan cara melakukan investigasi.

"Betul mas, saya sudah dengar berita yang sedang viral tersebut. Saat ini kami sedang proses investigasi atas kejadian tersebut. Yang jelas, Rosalia Indah tak membenarkan adanya tindak pencurian di dalam armada kami," kata pria yang akrab disapa Dimas kepada detikOto, Rabu (20/12/2023).

"Tentunya dari pimpinan di bagian layanan kami juga sudah menyampaikan secara langsung kepada pelanggan, tentang permohonan maaf atas tanggapan dari petugas contact centre kami yang dirasa kurang tepat saat itu," sambung Dimas.

Dimas juga menegaskan akan memanggil kru di bus terkait untuk dilakukan investigasi dan penyelidikan. "Tentunya, saat ini mereka (kru di bus terkait) sudah kami agendakan untuk panggilan ke pusat untuk mengikuti proses investigasi," tegas Dimas.

BGSTTT PAD GW DIMALING DI BUS ROSALIA INDAH.

Tas padahal gw bawa2 terus ga pernah ditinggal di bus, sampe rest area kedung roso masih ada. Curiga sampe Pool Ciputat kok resleteing ga bisa dibuka kaya di lem, gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku… pic.twitter.com/f1s5U1F86h
— Dino (@Widino) December 19, 2023