Gratis! Begini Pengecekan dan Perbaikan Suzuki S-Presso yang Kena Recall

Suzuki S-Presso 2023 — Suzuki S-Presso. Foto: Dok. Suzuki Indomobil Sales (SIS)

Jakarta -

Suzuki melakukan product quality update (recall) terhadap 2.228 unit S-Presso. Recall ini berupa perbaikan komponen steering tie rod. Bagi Anda pemilik Suzuki S-Presso yang termasuk dalam kampanye ini, bisa melakukan penggantian komponen steering tie rod secara gratis. Ini cara mengecek dan perbaikannya.

Adapun recall ini menyasar Suzuki S-Presso dengan rentang produksi antara Juli 2022 - Maret 2023. Suzuki tengah mengundang para pelanggan pemilik S-Presso buat datang ke jaringan Bengkel Resmi Suzuki guna mendapatkan pelayanan product quality update ini.

Prosedur recall ini berupa pemeriksaan dan penggantian terhadap komponen steering tie rod. Komponen tersebut bertugas sebagai penghubung sistem kemudi dengan roda, agar keseimbangan roda saat melaju dapat terjaga dengan stabil dan membantu mengurangi getaran pada sektor suspensi kendaraan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dengan penggantian yang dilakukan oleh SIS, maka dipastikan kinerja komponen tersebut lebih optimal dan maksimal dalam memberikan keamanan dan keselamatan selama berada di perjalanan. Kesiapan dari pelayanan purnajual Suzuki ditopang keberadaan 206 lokasi Bengkel Resmi yang tersebar di 33 provinsi di Indonesia.

Selain mengundang para pelanggan Suzuki yang telah memiliki S-Presso, Suzuki juga mengimbau agar para pelanggan dapat segera melakukan booking service secara mandiri melalui layanan yang telah tersedia seperti Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau whatsapp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800.

Selain itu, Suzuki juga memberikan kemudahan lain dalam melakukan booking service yaitu melalui fitur live chat yang tersedia di website www.suzuki.co.id dan akan langsung mendapatkan tanggapan dari tim profesional Suzuki.

Saat ini Suzuki mengatakan sedang melakukan pengadaan komponen steering tie rod baru yang akan dipakai untuk penggantian pada unit S-Presso pelanggan. Segera setelah komponen tersedia, dealer resmi Suzuki akan menghubungi dan mengundang 2.228 pelanggan pemilik unit S-Presso di Indonesia untuk datang ke Bengkel Resmi Suzuki secara bertahap guna melakukan pengecekan kendaraan dan melakukan penggantian komponen yang diperlukan.

Unit S-Presso yang dimiliki oleh pelanggan tersebut merupakan mobil dengan rentang waktu produksi Juli 2022 hingga Maret 2023. Untuk unit yang masih berada di dealer dan menjadi stok akan diperiksa dan dilakukan penggantian terlebih dahulu sebelum dikirimkan kepada pelanggan. Lalu, untuk unit yang diproduksi mulai dari bulan April 2023 dan setelahnya sudah mendapatkan pembaharuan.

Saat pelanggan S-Presso hadir dan mengikuti product quality update, tim Service Suzuki akan segera melakukan pemeriksaan di bagian steering tie rod dan akan melakukan penggantian komponen dalam waktu 0,9 jam. Sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama dan bisa langsung menggunakan kembali mobilnya seperti sedia kala.

Penggantian komponen steering tie rod, baik itu barang maupun jasa tidak dikenakan biaya alias gratis. Hal tersebut merupakan bentuk tanggung jawab dan pelayanan yang selalu diutamakan pabrikan seperti Suzuki.