Edukasi Buat Masyarakat Lebih Cerdas Soal Klaim Asuransi

Jakarta - Adira Insurance mengaku bahwa peningkatan klaim yang diajukan oleh masyarakat tidak terlalu signifikan karena banyaknya masyarakat yang lebih mengetahui tentang produk asuransi yang dipilihnya. Hal tersebut diungkapkan oleh Business Support Div Head, Tanny Megah Lestari.

"Yang kayak (kejadian banjir) Kemang kemarin aja cuma ada satu. Jadi kalau bisa dibilang saat ini masyarakat sebenarnya sudah cukup aware dengan kondisi alam," ujar Tanny kepada wartawan, di Jakarta.

Hal tersebut kata Tanny, disebabkan oleh pembekalan yang diberikan Adira Insurance kepada pelanggan tentang asuransi yang diberikan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Sebenernya apa aja sih yang dijamin, yang di-cover terhadap asuransi mobilnya. Kondisi-kondisi apa yang harus mereka waspadai," tutur Tanny.

Seringkali lanjut Tanny, masyarakat sudah biasa berpikir bahwa menggunakan asuransi tidak ada gunanya karena mereka tidak mengetahui secara lengkap tentang informasi produk asuransi miliknya.

"Jangan sampai seperti misalnya, wah asuransi ini nggak jamin nih nggak terpercaya. Nah itu karena banyak yang tidak membaca police," ucap Tanny.

Oleh karena itu pembekalan kepada konsumen dirasa penting."Nah kita coba mengedukasi. Contohnya biasanya kita pakai SMS tuh kalau musim hujan, mereka apa yang harus dilakukan, ngingetin ngehindarin jalan seperti itu, atau misalnya mereka saat berkendara kalau ada genangan, apa yang harus dilakukan. RPMnya dijaga berapa, masuk gigi berapa," tutur Tanny.

Jadi kembali Tanny menjelaskan bahwa tidak ada peningkatan klaim yang signifikan.

"Kita edukasi ke customer juga apa yang harus mereka lakukan nggak. Ada si peningkatan yang signifikan, presentasenya less then 5 persen," tambah Tanny. (dry/ddn)

adira insurance