Konsumen Puas Era Baru Pelayanan Honda

- detikOto

Rabu, 05 Agu 2009 18:13 WIB

Jakarta - Berdasarkan hasil studi J.D. Power Asia Pacific 2009 Indonesia Customer Service Index (CSI), yang menjadikan Honda sebagai merek mobil paling memuaskan konsumen ternyata membuat PT Honda Prospect Motor (HPM) tersenyum.

Bagaimana tidak, usaha mereka selama beberapa tahun terakhir ini membuahkan hasil.

Bahkan Direktur Marketing dan After Sales Service Honda Prospect Motor Jonfis Fandy menyatakan, hal tersebut merupakan era baru pelayanan Honda kepada konsumen setianya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Terus terang kita bangga dan puas, saya rasa ini merupakan era baru Honda dalam melayani konsumennya," cetus Jonfis ketika dihubungi detikOto, Rabu (5/8/2009)

Dengan semakin baiknya layanan purna jual Honda, tambah Jonfis, adalah sebuah cerminan yang membuktikan bahwa Honda tidak hanya bisa menjual produk saja, tapi juga memperhatikan layanan purna jualnya.

Dan meskipun dari tahun ke tahun skornya terus mengalami kenaikan, HPM melalui Jonfis menyatakan tidak akan berhenti sampai disitu saja.

"Kita akan terus meningkatkan pelayan kepada konsumen setia Honda, semakin baik dan tulus," tutup Jonfis.

(bgj/ddn)