CMNP Janji Benahi Pelayanan

Jakarta - Dalam waktu dekat ini jika disetujui pemerintah, tarif Jalan Tol Dalam Kota akan segera naik lagi.

Seperti kita ketahui, ruas jalan tol ini termasuk ruas jalan tol yang cukup gemuk dan berisi. Kemacetan pun pasti terjadi di jalan tol baik itu di pagi hari maupun di sore hari.

Bagaimana dengan pelayanan operator jalan tol tersebut yakni PT Citra Marga Nusaphala Persada (CMNP)?

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Menanggapi hal ini, Direktur Operasi CMNP Hudaya Aryanto beranggapan jika hal itu dikarenakan demand tranportasi perkotaan sangat besar yang terjadi saat ini.

"Kepadatan lalu lintas di Jalan Tol Dalam kota terkait juga dengan supply-demand transportasi perkotaan metropolitan Jakarta secara keseluruhan," ujarnya dalam email yang diterima detikOto, Senin (6/7/2009).

Dia berjanji, selaku operator perusahaannya bakal meningkatkan pelayanan di jalan tol.

"Tentu saja CMNP tetap konsisten untuk mengupayakan peningkatan pelayanan jalan tol baik sebelum maupun setelah kenaikan tarif tol baru diberlakukan," ungkapnya.

Menurutnya, peningkatan pelayanan itu salah kewajiban dan sudah menjadi program kerja CMNP untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi pengguna jalan tol.

"Pencapaian pelayanan jalan tol sesuai Standar Pelayanan Minimal (SPM) merupakan kewajiban dan telah menjadi program kerja operator jalan tol sehari-hari," ujarnya.

(ikh/ddn)