Spare Part Nissan dan Datsun Digratiskan Jika Tak Sampai dalam 1x24 Jam

Purwakarta - PT Nissan Motor Indonesia (NMI) meresmikan Spare Part Center baru di Kawasan Industri Kota Bukit Indah, Kabupaten Purwakarta. Pembangunan gudang baru tahap satu ini menelan biaya investasi hingga Rp 200 miliar. Di tempat itu akan tersimpan 50ribu jenis suku cadang yang berada di gudang dengan total luas mencapai 12.300 meter persegi.

Vice Presiden After Sales TCS Poduct Planning NMI, Teddy Irawan mengungkapkan, pembangunan gudang baru tersebut bertujuan untuk mendukung program baru yakni jaminan ketersediaan 500 suku cadang asli Nissan dan Datsun dalam 1x24 jam.

"Kalau tidak sampai dalam waktu 24 jam itu semua gratis," jelas Teddy saat memberikan sambutan di acara peresmian, Rabu (13/1/2016).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Menurut Teddy layanan tersebut akan ditunjang dengan sistem informasi yang lebih canggih dan terintegrasi sehingga dealer bisa mendapatkan estimasi waktu kedatangan suku cadng yang lebih akurat.

Pelayanan yang baru dicanangkan pada awal Januari 2016 itu sudah berlaku secara nasional. Namun khusus Sulawesi Tengah, Sulawesi Tenggara, Gorontalo, dan Sulawesi Utara pelayanan 1x24 jam tersebut bertambah menjadi 2x24 jam karena terkendala masalah infrastruktur pengiriman.

"Untuk call center Nissan dan Datsun pun sekarang menjadi 24 jam selama tujuh hari dalam seminggu sebagai ingormasi produk, penjualan, termasuk ketersediaan suku cadang," katanya.

Untuk mengakses layanan tersebut masyarakat tinggal telepon ke Nissan Care Online Assistance atau Nicole di nomor 14023. Sementara untuk pelayanan Datsun di Tanya Datsun dengan nomor 1500023.

(ddn/ddn)

nissan motor indonesia