Semuanya kembali lagi kepada konsumen. Menurut Motorcycle Consultant Baik'ers Garas, Aditsatya Wicaksana, hal tersebut sebenarnya kembali lagi kepada kepuasan konsumen.
"Dari kita sih dari beberapa segi kaya tools, spare spart lengkap, nggak beda sama bengkel resmi, yang membedakan paling kepuasan customer, ada yang service resmi silahkan. Cuma kan (yang resmi) sekarang lumayan jauh ya, munkgin utnuk yang daerah (Jakarta) selatan deket-dekt sini, biasanya kesini," ujarnya saat ditemui detikOto.
Alat-alat yang digunakan di bengkel umum Harley pun tidak sembarangan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain itu, bengkel umum seperti Baik'ers Garas ini juga punya pelayanan jemput motor. Untuk daerah Jakarta kata Adit, tidak dikenakan biaya.
"Tapi kalau di luar Jakarta, Bodetabek (Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi) kita kenakan biaya, tapi nggak begitu mahal Rp 50-100 ribu," tutur Adit.
Bahkan sampai ke Teknisinya pun bukan sembarang mekanik, tapi mekanik yang sudah menyandang gelar dari pelatihan khusus yang diberikan oleh Harley pusat.
"Dan Indonesia kan salah satu teknisi se-Asia, nomor satu itu Indonesia. Dalam artian gini, jadi waktu Mabua masih ada, itu teknisi di kasih training di Singapura, nah itu bukan dari Indonesia doang yang ikut, nah di situ ada tesnya juga nah Indonesia nomor satu," lanjut Adit.
Baik'ers Garas sendiri merupakan bengkel umum yang lahir dari Mabua. Hampir seluruh karyawan dan mekaniknya merupakan alumni Mabua, yang resmi berdiri sejak Juli 2016.
"Hampir 90 persen dari Mabua," tutup Adit. (khi/dry)
Komentar Terbanyak
Ramai Ditolak SPBU Swasta, Apa Dampak Kandungan Etanol pada BBM untuk Mobil-Motor?
Permohonan Maaf Pemotor Nmax yang Viral Adang Bus di Tikungan
Harga Asli BBM Pertalite Dibongkar Menkeu Purbaya, Bukan Rp 10 Ribu!