Tetapi tak jarang konsumen kecewa karena membeli barang secara online tidak sesuai dengan ekspektasinya padahal sudah membaca soal review-review mobil tersebut secara online.
Dilansir The Sun, Selasa (12/12/2017), dalam sebuah riset di Inggris yang dilakukan oleh Trustpilot terungkap hanya sepertiga mereka yang berusia di bawah 35 tahun senang membeli mobil secara online. Dan testimoni dari para konsumen di situs jual beli tersebut cukup vital dalam mempengaruhi seseorang mengambil keputusan.
Berikut lima tips agar tak tertipu dari review online saat hendak membeli mobil :
1. Jangan terlalu berpegang pada rating
Rating memang bisa memberikan indikasi cepat bahwa suatu barang itu bagus. Tapi untuk membeli barang seperti mobil dibutuhkan 10 pendapat agar tak salah beli.
2. Lihat Juga Penilaian Negatifnya
Saat akan membeli mobil jangan melihat yang bagus-bagusnya saja, ada baiknya juga melihat kekurangan dari mobil. Pastinya pabrikan tak akan menjelek-jelekan produknya sendiri, tetapi kita bisa mencari informasi keseluruhan tentang mobil di situs lain.
3. Cek Jumlah Review yang disediakan di situs resminya
Membaca review mobil memang penting di situs resminya. Meski tak terlalu penting jumlah review yang tersedia juga bisa menjadi salah satu pertimbangan Otolovers.
4. Cek Profil Si Reviewer
Biar tak langsung percaya akan review yang dibuat oleh seseorang, sebaiknya kita juga mengecek profil si prereview ini. Terkadang ada akun-akun palsu yang sengaja dibuat untuk mengatakan hal baik soal mobil atau justru sekadar menjelek-jelekannya saja.
5. Lihat Situs Lain yang Juga Mereview Soal Mobil
Mengecek dan membandingkan beberapa situs review sebuah mobil cukup penting. Sehingga konsumen tak hanya mendapatkan testimoni dari satu sisi saja melainkan dari banyak pihak sebagai bahan pertimbangan tentunya. (dry/ddn)
