Sebagai produsen sparepart nomor satu di Indonesia, Astra Autoparts menjadi salah satu korbannya. "Banyak tuh konsumen yang mengeluh kok ini aki GS Astra durabilitinya Cuma sebentar. Cuma 3 bulan pake udah selesai. Padahal yang dia gunakan GS abal-abal," ucap Direksi Astra Otoparts, Yusak Kristian kepada wartawan di Jakarta, Kamis (13/7/2017).
Chief Executive Marketing Astra Otoparts, Rio Sanggau pun ikut angkat suara terkait hal ini. Menurutnya, membedakan aki GS Astra yang asli dan palsu tergolong mudah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Iya. tinggal lihat bagian bawah aki GS Astranya ada tulisan Astra Otoparts apa gak. Biasanya kan kalau yang KW tulisannya macem-macem tuh walaupun terpampang logo GS Astra gede," tambah Yusak menyetujui. Tulisan tersebut hadir di setiap seri GS Astra di kotak dan batangannya.
Untuk mempermudah konsumen memilih aki yang asli, Astra Otoparts mengeluarkan menu barunya yakni Astra GS Astra Smart. Konsumen akan dimudahkan untuk berbelanja sparepart original karena outlet-outlet yang menjual aki resmi akan terpampang logo tulisan tersebut. Selain itu, bagi pengendara yang ingin berkonsultasi dan bertanya seputar GS Astra, Astra Otoparts juga menghadirkan layanannya, yaitu Astra GS Solution Center.
![]() |
"Untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan meminimalisir kasus kena tipu, kita akan hadirkan GS Smart. Jadi gak ada lagi tuh konsumen yang kena tipu aki GS Abal-abal," ucap Yusak.
GS Astra Smart ini berupa ikon untuk outlet terpilih bahwa outlet itu menjual GS Astra yang original. Outlet yang ditunjuk juga ialah outlet-outlet resmi yang telah terjamin kualitasnya.
Pada menu yang kedua, GS Astra Solution Center, dapat memungkinkan konsumen untuk berkonsultasi terkait GS Astra mulai dari perawatan hingga saran2 secara langsung.
"Hadirnya GS Astra Solution Center ini akan menambah kenyamanan dan kepuasan konsumen. Karena ga sedikit konsumen yang tidak terlalu paham dengan mesin. Jadi kalau ada yang mau ditanyakan, kita ada fitur ini," tambah yusak
Terkait produk baru, dalam waktu dekat, GSAstra juga akan meluncurkan produk barunya, GSCalciumbattery.
![]() |
(ddn/ddn)
Komentar Terbanyak
Ini Dampak Buruk Andai Tarif Ojol Naik 8-15 Persen di Indonesia
Jangan Kaget! Biaya Tes Psikologi SIM Naik, Sekarang Jadi Segini
Ternyata Gegara Ini Insinyur India Bikin Tikungan Flyover 90 Derajat