Honda Siap Tegur Diler yang Persulit Konsumen Beli Tunai

Dadan Kuswaraharja - detikOto

Jumat, 21 Apr 2017 08:09 WIB

Jakarta - Di diler sering kali konsumen mengalami kesulitan untuk membeli motor secara tunai. Untuk unit yang terbatas, konsumen biasanya diarahkan untuk membeli motor dengan kredit.

Kalaupun ingin membayar dengan tunai, biasanya diminta sales untuk menambah harga (upping) sekitar Rp 300.000 sampai Rp 1 juta.

Honda menjamin dilernya takkan mempraktikkan hal semacam itu. Konsumen yang membeli tunai maupun kredit akan dilayani dengan sama.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Arahan dari AHM harus memberikan layanan yang sama ke calon konsumen yang mau beli motor cash maupun kredit," ujar Deputy Head of Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin sambil membantah kabar kalau untuk unit motor tertentu seperti PCX sulit untuk membeli tunai.

"Jika ada masalah bisa mengadukan ke customer care Honda melalui SMS 0811-9-500-989, email customercare@astra-honda.com (hari dan jam kerja), Social Media Facebook Fanpage Astra Honda Care, atau Twitter @astrahondacare setiap hari pukul 08.00 – 00.00 WIB," jelasnya.

Honda tidak akan ragu menindak diler yang mempersulit konsumen membeli motor dengan tunai. "Akan kita tegur," ujarnya.


(ddn/ddn)

kredit mobil/motor