Honda Minta Pengguna Motor Tidak Beri Tip untuk Mekanik

Palembang - Honda motor selalu mengingatkan kepada setiap mekanik Honda untuk tidak menerima uang tip setelah memperbaiki motor milik konsumen.

Akan tetapi mereka akui bahwa mereka hal ini sulit sekali diterapkan di lapangan.

"Kami selalu mengingatkan untuk tidak menerima uang tip kepada seluruh mekanik Honda. Tapi memang benar di lapangan hal ini sulit untuk dilaksanakan," kata Senior Marketing Technical Training Dept. PT Astra Honda Motor Handy Hariko di sela-sela kontes mekanik dan service advisor, di Palembang Sumatera Selatan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Handy menambahkan terlebih sebagian masyarakat di tanah air merasa tidak enak bila tidak memberikan uang tip kepada mekanik.

"Karena ini dilakukan untuk menghindari sesuatu yang tidak diinginkan. Misalnya kalau terjadi sesuatu kepada motor konsumen setelah melakukan service, konsumen merasa berhak untuk melakukan protes meski kerusakan kali ini bukan kerusakan yang kemarin diperbaiki oleh konsumen," katanya.

Hal ini lah yang membuat Honda selalu mengingatkan kepada setiap mekaniknya untuk tidak menerima uang tip, dan Honda memberikan cara alternatif untuk menghindari hal tersebut.

"Oleh sebab itu kalau diperhatikan, di diler Honda itu kami menyediakan kotak untuk menempatkan setiap uang tip. Setelah terkumpul uang tersebut akan disumbangkan, bisa untuk wilayah sekitar atau lembaga yang membutuhkan. Dan ini akan disaksikan oleh beberapa saksi," katanya.

(ddn/ddn)