Sparepart Suzuki Mahal, Suzuki: Gosip Lama!

Pasti banyak dari detikers yang kerap membandingkan harga sparepart satu brand dengan brand lainnya. Dan yakin detikers juga pernah mendengar harga sparepart Suzuki bisa dikategorikan sebagai salah yang memiliki harga jual tak murah. Suzuki pun memastikan hal tersebut tidaklah benar dan hanya gosip lama.

"Sparepart Suzuki lebih mahal? Sebetulnya itu gosip lama, tapi kita tidak bisa menghilangkan gosip. Tetapi kita memastikan, setiap kita mau launching produk, kita selalu membandingkan harga (dengan kompetitor), jadi kita selalu menetapkan harga kita di tengah, nomor dua dari bawah, atau paling murah, jadi kita tidak pernah paling mahal," ujar Spare Parts Dept. Head PT SIS, Christiana Yuwantie beberapa waktu lalu.

Christiana memastikan jika ada yang mengatakan sparepart Suzuki mahal, itu tidak benar.

"Pertama dari kami, setiap mau launching kami bandingkan harga, dengan model sejenis dan menetapkan harga kita di tengah-tengah," ucap Christiana.

"Kedua, kita menghitung part ownership, ini adalah nilai yang harus dibayar konsumen jika dia memiliki kendaraan A selama 1 tahun berapa biaya perawatannya, jadi tidak hanya harga per item, jika ada kebutuhan sparepart 1 tahun service rutin kami setting supaya tidak mahal. Setting-an kami tidak mahal kok, lama-lama konsumen akan percaya dengan cerita dealer," Christana menambahkan.

Christiana mengklaim, sparepart Suzuki itu terbilang awet dan memiliki masa pakai yang lebih panjang.

"Sekarang sih kita menemukan, justru banyak yang bilang sparepart kita itu jarang rusak, sehingga kalau mereka diminta stok banyak, mereka akan bilang susah jualnya," lanjut Christina.